如果企业不踏踏实实地研究自身的情况，过分迷信别人的选择，最终不但会让自己落入榜样的陷阱，也会促使软件厂商在照搬榜样做法上下功夫，一起在榜样的陷阱中迷失。

“格力电器，选择用友”——一句广告词引起的口水战近日愈演愈烈。山西某报最先发稿质疑，报道称格力电器使用的是国际著名管理软件ＢＡＮＮ的ＥＲＰ系统，和用友的产品并没有任何瓜葛，称用友虚假广告的行为就是“傍大款”；旋即用友反击，并出示一份格力电器同意他们制作广告的《授权书》予以回应。但事情没有就此结束，因为又有媒体追踪报道称这份《授权书》格力电器并不知情。孰是孰非，让大家看得眼花缭乱。不过作为软件的使用者们，似乎没有必要一定要弄清格力电器有没有使用用友的软件。就像你不会因为某人说“装房子，我只来居然之家”，在装房子的时候也一定要选择居然之家一样。

我们大都认同榜样的力量，即使是在一个信任缺失的时代；我们热衷于树立楷模、典型、标杆，虽然最终也难免身不由己地陷入迷信榜样的怪圈。

软件供应商，不仅仅是用友，他们喜欢对人说，你看那么多有名的客户都选择用我家的产品，你也来用吧，肯定没错；而企业的ＣＩＯ在准备系统选型的时候，也往往习惯于先问“谁在用你们的产品？我需要成功案例”。没错，无限满足客户需求是厂商的义务，嗅觉灵敏的厂商当然会在成功案例上大做文章。只是追求成功案例的热情过了火，才出现了格力电器是否真正选择了用友之争。

记得几年前采访苏宁电器的时候，正赶上苏宁大肆渲染投入８０００万元上马ＳＡＰ的ＥＲＰ系统。作为一个朋友，那位ＣＩＯ私下说，ＳＡＰ是以制造业起家的，他们在制造业方面的特长无人能及；但是意欲在零售业塑造苏宁这个典型，似乎有些仓促，尤其是在刚刚宣布上线，就组织一些零售企业来参观并推广，做法有些不妥。当局者迷。参观的ＣＩＯ恐怕难以做到和标杆企业一样的理性，这缘于立场，也缘于盲从。谁都会说，从众心理要不得，可是在我们没什么主意的时候，从众和向名人看齐往往是不由自主的选择。

我们崇尚榜样，所以《哈佛女孩》让中国的父母们趋之若鹜；我们追捧金牌，所以冠军的教练身价倍增。但是，我们谁都不会把自己的孩子送给哈佛女孩的父母，让人家把自己的孩子也培养成哈佛的学生；把足球世界冠军队的教练请来做国足的教练，国足也不可能成为世界冠军。同样的道理，姑且让我们相信所有的标杆企业、成功案例没有丁点的水分，你也不会因为选择和标杆企业同样的软件而一样成为标杆。

榜样会是一个美丽的陷阱。而这个美丽的陷阱是企业和软件厂商共同编织的。如果企业不踏踏实实地研究自身的情况，过分迷信别人的选择，最终不但会让自己落入榜样的陷阱，也会促使软件厂商在照搬榜样上下功夫，一起在榜样的陷阱中迷失。