遭遇诺基亚、摩托罗拉竞争压力的三星,能挽救韩系手机脱离当前面临的危机吗? 在日前相继公布的2006年第二季度财报中,诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信(以下简称索爱)凯歌高奏,业绩喜人,而三星则利润下滑,成为全球手机市场前四强中唯一亏损的企业。 目前,诺基亚、摩托罗拉分别以43%和22%的全球占有率稳座前两把交椅,地位稳固。而索爱力挺音乐手机准备在一年内赶超三星跃居“老三”地位。 三星的失落,直接波及到韩系手机的整体表现,韩系手机开始全面遭遇寒流。 韩系多米诺骨牌 今年第二季度,索爱以7%的市场占有率取代LG夺得全球第四的排名。尽管LG在CDMA市场成绩斐然,但在GSM市场却是举步维艰。现在,LG只能依靠“巧克力手机”冲刺GSM市场,希望能在中国和美国等重要市场留住客户。但从目前的情况看,巧克力手机销售并不理想,LG想依靠巧克力扭转手机业务的美好设想遇到难以预料的挑战。 而其它的二、三线韩系手机品牌,也早已是风声鹤唳。今年7月7日,唯开(VK)宣布因无力支付17.8亿韩元的到期债务而申请破产。 泛泰,韩国第三大、全球第九大手机生产厂商,在去年推出了全球首款“指纹加密”的GSM手机,但也是昙花一现,很快就被人们遗忘。泛泰在中国市场的巨额投资,至今没有收回。其韩国同胞SK,在中国手机市场也仅是一个匆匆过客,愿景似乎很难实现,现在沦落为替泛泰做代工。 三星走低,LG退步,唯开败退,SK隐退,泛泰又深陷“泥潭”而无法自拔,这就是今年以来韩系手机的真实境况。作为韩系手机的老大,三星肩上的担子越来越沉重:一方面要图强自救,走出困境;另一方面又要引导同胞兄弟力挽狂澜,继续高举韩系手机的大旗。 客观地讲,如今的三星要想赶超摩托罗拉已不太可能,要确保业界第三的位置,也是困难重重。因为紧随其后的索爱已成功赶超LG,正乘胜追击。另外,来自中国的竞争对手也正在发起冲击,联想手机一度表现出取而代之的决心和实力。联想移动总经理刘志军表示,公司2006年的目标是超越三星,占领中国手机市场10%的份额。 两大难题的考验 在韩系手机整体萎缩的不利局面下,面对手机业利润下滑、与对手差距拉大的艰难现状,三星要继续扛起韩系手机的大旗,关键要经受两大难题的考验: 一是能否在技术创新方面有新的突破。多年以来,三星手机凭借高超的设计水准和新品推出速度,塑造了“时尚”和“高贵”的品牌形象,赢得了一大批“骨灰级”粉丝,也迎来了滚滚财源。三星,以技术起家,更以技术称雄。三星在全球设立了6家手机设计中心,过去它推出手机新品的速度明显快过诺基亚和摩托罗拉。在人们的印象中,三星似乎永远是一个不倦的创新者,从彩屏到图像,从拍照到音乐,三星总是率先赋予手机以新的时尚元素。 在这个技术创新日新月异的时代,手机市场瞬息万变。在技术创新中,永远做领导者很难。而一旦沦为技术跟随者,就会步步被动,被人牵着鼻子走。2003年、2004年,三星毫无疑问地引领着创新的潮流。而到了2005年,处于困境的诺基亚、摩托罗拉突然发力,一改过去产品设计的呆板做法,引入了时尚新元素,令三星猝不及防。特别是摩托罗拉,率先推出了撒手锏——“薄客”,并以RAZR、SLVR到Q系列产品很快占领市场,扭转了败退的局面,走上复兴和赢利的光明大道。现在,摩托罗拉已然成为手机设计创新的引航者,而三星则变成了跟随者。尽管三星也推出了“薄客”,并注入了一些新的元素,但摩托罗拉已成手机市场“薄客”的代名词,其在市场上形成的先入为主的优势已在用户中定格,简单的技术克隆很难令用户移情别恋。 二是能否在低端市场有所突破。从一开始,三星手机就坚持走高端路线,并获得高端用户的青睐。得益于高端产品的出色表现,三星多年来一直保持着较高的利润率,这也是前几年诺基亚和摩托罗拉手机销售低迷的一个重要因素。2003年,三星手机的市场份额就达到12%,并信誓旦旦地表示要取代摩托罗拉第二的位置。三星的崛起,曾令当时处于动荡之际的摩托罗拉深感芒刺在背。 而现在,诺基亚、摩托罗拉、索爱、多普达等纷纷涉足高端市场,并且后来居上,表现不俗,高端用户正在分化流向多极。诺基亚手机以强大的功能、稳定性、界面延续性取胜,索爱则领先多媒体手机新潮流。到了2005年,三星的高价策略频频出现问题,市场占有率呈现出不升反降的趋势。三星在GSM和CDMA的市场份额都出现了不同幅度的下降,整体份额也从第一季度的10.1%降至第四季度的9.1%。时至今日,三星的市场份额仍在12%徘徊不定,不但没能赶超摩托罗拉,反而被对手落得更远了。 另外,随着份额的流失,三星高端手机的利润也日益下降。今年第一季度,其运营收益同比下降45%,为4.86亿美元。相比之下,同期诺基亚与摩托罗拉的运营收益分别增长32%和60%,为13.4亿美元和7.02亿美元。 随着高端手机市场需求趋于饱和,各大手机厂商纷纷把目光瞄向利润可观、市场空间巨大的低端市场。新兴市场,特别是中国、印度、俄罗斯、巴西等成为全球手机业新的增长点。2005~2009年期间,新兴国家市场手机普及率提升潜力很大,将成为全球新增手机用户的主要动力,新增手机用户将占到全球市场的五成左右。 面对新兴市场的巨大商机,三星却一再观望犹豫,导致其对手乘虚而入,占据主动。近年来,诺基亚、摩托罗拉及时调整战略,进军“百姓平价市场”,推出了价格在50~60美元的低价产品。他们认为,尽管新兴市场利润率低,但只要占领市场,随着份额的不断提升,整体利润也会不断提升,产生规模经济效益。实际上,诺基亚、摩托罗拉在低端市场的明智举措已得到回报,至少在市场份额上取得了优势,从而增加了后入者领先的难度。 在手机业务日渐下滑的情况下,面对残酷的市场竞争,三星终于低下了高贵的头颅。在今年3月德国汉诺威举行的CeBIT 2006展会上,三星宣布,为迎合低端市场需求,提升市场份额,决定进军低端手机市场。 三星表示,自己推出的低端手机有别于其它对手,低价位而高配置,要从设计风格、功能定位等方面延续三星手机的品牌优势。三星此举,虽然来得有点晚,但十分重要,意义深远。 俗话说,朝有重臣,家有长女。作为韩系手机的领头雁,三星未来的担子很重。三星高层表示,公司已做好准备,等手机电视和高速无线互联网服务开始普及之时,三星将一举获得市场领先地位。但愿三星能在手机市场以新的定位打一个漂亮的翻身仗,再现昔日技术创新的王者风采。 兵败如山倒,这是2005年日系手机全面败退中国市场的最好描述。2006年,我们似乎又在韩系手机身上嗅到这种气味。身陷困境的三星,能否在危难之际力挽狂澜,扛起拯救韩系手机的大旗?我们拭目以待。