蓝凌EKP概述

蓝凌EKP定位为基于知识管理的知识化平台，强调以提高组织产能和效益为目标、以知识管理为核心理念、以应用开发平台为技术支撑手段，一方面帮助企业实现咨询成果的有效落地，另一方面为企业提供管理支撑系统，促进企业管理的精耕细作。

在统一的产品基础上，蓝凌EKP以门户为统一展现方式，以开放的应用开发平台为应用支撑，可以通过组织协同类功能应用、组织知识类功能应用、组织激情类功能应用以及EKP相关拓展应用来满足不同客户的业务需求。具体来说，蓝凌在EKP产品的基础上，可以提供八种主要的通用产品解决方案。

企业信息门户解决方案

方案概述

蓝凌多年来一直从事管理咨询、知识管理产品研发与实施服务，在不断的实践与服务过程中，深刻理解企业信息化建设是一长期过程，组织往往是从解决某一个业务问题开始，到解决组织内的业务协同问题，再扩展解决组织间的业务协同问题。蓝凌企业信息门户解决方案正是基于上述的理解，同时又站在新的高度来规划企业的应用，借助知识管理理念、Portal门户技术、数据信息集成和业务流程集成技术，构建企业统一的信息门户，建立企业完整的业务整合方案，有效消除“信息孤岛”。

企业信息门户的发展需求

随着信息化建设的不断发展，企业内的信息系统的应用越来越广泛，为了适应业务发展的需要逐步建立了不同的应用系统，如ERP、财务、CRM、eHR、OA等管理系统，但由于历史原因系统与系统缺乏整体的考虑。系统间彼此孤立，数据分散；用户由于需要必须要频繁的登录不同的系统，使用方法不统一、安全性缺乏统一的管理机制与控制；对于企业内部不同工作岗位的人员来说，所需要的资源存放在不同的系统当中，导致频繁的在系统间来回的切换；同一信息在财务、ERP、CRM等系统可能都保存，导致信息的不一致，不同的信息由于分散存储在不同的系统，也很难形成组织统一的信息模型；当企业面临端到端的服务挑战时，却由于不同的业务流程在不同的系统流转而无法满足，企业的协同效率明显受到制约。这些现象已并渐渐开始阻碍企业的管理与发展。

企业信息门户就是要针对上述问题而构建的企业统一的门户，帮助企业实现以下目标：

 员工、客户、供应商、合作伙伴可以在任何时间、任何地点迅速地获得个性化的内容、应用和服务，并提供统一的访问方式；

 及时、准确地传递各种企业运营数据和信息，提供高效获取知识、整合知识、积累知识和传播知识的有效途径；

 打通全企业业务流程过程，优化业务流程，提升业务协作能力，提高运营效率、增强业务灵活性和透明度；

 降低服务成本，提升快速适应市场的能力，应对端到端的新的服务模式。

企业信息门户最早于上世纪90年代中期提出，从最初的企业网站和信息发布（Portal），到企业信息门户（EIP，Enterprise Information Portal），到实现各应用系统的单点登录（SSO）、目录服务集成、统一信息访问等，门户的概念与应用正在不断的丰富与拓展。

按照IDC的定义，企业门户应该随访问者角色的不同，允许其访问企业内部网上的相应应用和信息资源，还要提供先进的搜索功能、内容聚合能力、目录服务、安全性、应用/过程/数据集成、协作支持、知识获取、前后台业务系统集成等多种功能，给企业员工、客户、合作伙伴、供应商提供一个虚拟的工作场所。

企业信息门户可以实现信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成，实现纵向的企业内部的协同应用和横向的企业间协同应用。在企业信息门户的具体呈现方式上，则从过去IT应用系统的“以业务功能为主”的模式转变为“以人为本”的应用模式，在应用时不再是“人找事”而是“事找人”，通过一个整合的、个性化的场景界面，企业中不同人员可以方便地处理他的任务、访问相关的信息和知识。

方案架构

蓝凌企业信息门户解决方案正是基于上述的理解，以EKP产品为核心，同时又站在新的高度来规划企业的应用，借助知识管理理念、Portal门户技术、数据信息集成和业务流程集成技术，构建企业统一的门户。

蓝凌企业信息门户解决方案基于三层体系架构，由统一的数据服务层、门户应用服务层及门户展现层构成，系统架构示意如下：

统一数据服务层：负责统一处理企业中的各类数据，包括内容数据、结构化数据（Oracle/DB2/SqlServer等数据库存储）、非结构化数据（如Domino存储）及企业应用数据（如Oracle ERP/SAP）等；

 门户应用服务层：提供门户应用逻辑的实现，包括用于构建、运行和部署应用的基础工具，流程/应用/信息集成工具，知识管理工具，管理和安全工具，以及基于 Web 的内容的个性化并使它能让任何设备访问的帮助客户体验工具；

 门户展现层：实现“以人为本”的个性化信息展现、提供多种接入方式。

企业信息门户是一种新的信息化展现的表现形式，是企业内部员工、客户、合作伙伴访问企业应用系统的统一入口。通过蓝凌企业信息门户解决方案可以快速构建企业门户，在企业原有应用的基础上进行整合，通过整合企业现有IT资源，保护原有的投资，真正实现“以员工为中心”的统一工作支撑平台，同时实现企业内外网、应用系统、各类信息和流程的统一，为员工提供更好的应用体验。主要功能包括：

 个性化门户定制:门户的主要目标之一是定制终端用户的门户体验，为此，portal产品为终端用户和管理Portlet提供了定制内容和页面外观及版式的能力，此外，还提供了相应的工具，使主题专家可以编制个性化的内容，满足网站各个访问者的需求和兴趣。

 移动门户: portal不仅可以通过桌面浏览器接入，也可以以任何标记语言生成页面，从而对移动设备提供支持，目前可以支持的标记语言有：用于台式计算机和某些个人数字助理设备的HTML；用于以移动电话为典型代表的WAP设备的WML等，对于其他语言的支持也很容易添加。

 门户预置功能:为丰富企业门户应用，portal提供了大量的预置应用功能Portlet可供客户选择，包括天气预报、常用资料、员工黄页、世界各地当前时间显示、WEB搜索等，并可以有效集成igoogle的网络资源。

 单点登录（SSO）:门户必将涉及多种应用的整合，包括OA系统、业务系统、CRM系统等，portal产品提供了灵活的用户认证管理、实现用户应用的单点登录（SSO）。

 对蓝凌EKP应用集成：门户的关键是内容，内容的关键是应用，蓝凌portal产品可以实现和蓝凌EKP产品的无缝集成。

 与其它应用系统的集成:许多企业在信息化建设过程中，逐步实施了邮件系统、ERP、CRM等业务系统，portal产品借助第三方提供的portlet实现与这些业务系统应用层面的集成，包括与SAP/Oracle的ERP系统集成，MS Exchange Server集成，Lotus协作组件集成等。

方案特点

 以人为本的设计理念

企业信息门户解决方案从设计之初就改变过去IT系统以业务、功能、技术为核心的思想，不再首先关注系统提供什么功能，满足什么业务，而从EKP服务的对象，内外部使用者、各层次员工的需求出发，建立“我的待办、我的知识、我的行程、我的工作场所……”等等以我为中心的个性化门户，通过让使用者方便满意而达到提升企业管理水平、应用效率的目的。

 统一的基础架构与平台

企业信息门户解决方案通过流程引擎、应用集成总线、搜索工具、知识管理平台、信息集成方法、管理安全配置等构建门户统一的基础支撑平台，一方面保证了门户的开放性，另一方面可以快速、灵活地实现应用功能的开发、部署、管理和显示。

 丰富的门户预置功能

企业信息门户解决方案只是一种灵活框架，关键还是门户的内容，为了提升门户的价值，EKP预置了许多应用Portlet，使客户可以快速应用，提升门户的价值，预置的Portlet应用包括：天气预报、世界各地当前时间显示、WEB搜索、基于WEB的邮件收发、显示书签、在表格中显示文件中的数据、浏览OFFICE各种文件、显示AQL查询结果、显示XML/XSL转换结果等等。

 强大的数据整合中心

通过在门户系统中结合信息整合技术，可扩展现有门户系统的功能，通过数据联邦技术提供全面的信息服务能力，即通过一个单一的入口，获得所需的各种信息，从而使企业能更好地利用各种信息资源，例如，可以通过一个简单的查询去获取所需要的数据而不管这些数据是存储在哪个关系数据库， XML文件或某个WEB服务中，采用搜索技术提供更为简洁、直接的信息查询获取方式，更好地加强门户作为人员整合的价值。

 完善的IT管控中心

完善的IT管控体系是保证门户应用的基础，随着门户整合的内容越来越多，安全和管理更显得突出和重要，企业信息门户解决方案通过集中的身份验证和权限控制实现帐户管理、单一登录和资源控制，并支持主流LDAP产品的集成，这些方法主要是从技术底层来保证门户安全，另一方面企业信息门户解决方案还提供应用层面的IT管控，实现各应用系统功能模块的管理、申请人的权限及功能开通审批，有效地保证让合适的人访问合适的系统、合适的功能，同时可以审计是否是合适的应用功能被合适的人员使用。

通过企业信息门户解决方案的实施，可以使企业已有的信息资源得以更高程度的利用，具体价值表现在：

 可加强与客户、合作伙伴更紧密的关系、提高员工生产力、缩短创新的周期，使收益增加；

 通过高效地运营、更好的信息流和知识、一致的基础结构，使企业运营成本下降；

 通过访问更多有关信息和单点访问应用程序和协作工具，使员工工作效率得到提高，决策得以改善 ；

 通过更好的安全性和单点登录，使得更少的密码需管理达到更好的用户体验 ；

 通过共同的表达和一致的用户界面，使系统使用培训费用降低 ；

 统一的应用程序，可延长它们的生命周期，并可通过桌面和普及的设备等新方法访问它们。