前言:
关注恒昌的人都清楚,自1997年全面转型IT产品连锁直销以来,其店面的拓展就以覆盖全国的形态让业界侧目。据来自恒昌IT的数据显示,截止到2007年9月15日,恒昌IT已在全国完成店面拓展93家。
而在2007年4月低调成立的恒昌IT渠道加盟体系,经过半个年头的规范与磨合,已完成加盟拓展9家共计11个门店,实现经营面积增量达2500余平米。
事实上,IT加盟的方式已经在恒昌存在多年。当年的NEC笔记本行销,恒昌IT就采用了单店加盟的形式,到今天,那些店面仍然与恒昌IT保持着良好的合作关系。而就在两年前,恒昌IT已经开始了店面整体加盟的尝试,济南恒昌两年来稳定、和谐的运营,证明了“特许加盟”这一IT零售新的经营业态所具备的发展生命力及潜力。
当然,尝试的成功与否,并不能从根本上说明事业的成功与否。市场就是检验“产品”生命力的最好方式。
半年前的2007年4月,恒昌IT明确了渠道特许加盟这个概念,并开始了正式的运营。赵晓飞副总裁接过了这一任务,也接过了投入运营前的窘迫——没有兵、更没有懂得渠道加盟的兵;没有经验,更没有渠道加盟的经验;没有信息,更没有渠道加盟的信息……
运营从零开始,这是一种可以感知的困境;从无到有,这是一种可以体会的喜悦;从一家到十家,加盟商数量的增加,这是一种可以看得见的激情。
加盟第一着:打造团队
受命打造渠道加盟体系的赵哓飞副总裁,一边研究相关加盟的业务模式,一边开始着团队的建设工作。由于加盟在整个IT零售行业都属于一个前沿的项目,因此,在招募团队之初,赵副总裁其实是在做一个说服的工作,要向每一个前来应聘的人讲解IT渠道加盟的发展及前景。一些抱着试试看心态来到恒昌并期望在加盟体系坐收渔利的人,在一段时间的工作后,发现这份工作没有自己想象的那么舒适,于是,做了逃兵。
对此,赵哓飞副总裁表示:“人各有志,工作首先是为了充实自己、快乐自己,如果你守着一份你并不快乐、而且自己根本胜任不了的工作,与其就这么耗着而成就不了任何事情,倒不如干脆点一走了之。我能理解并接受员工的离开。”
赵还表示,员工要接纳一份工作,首先需要认可这份工作的价值,在价值之上,员工还必须能够实际体现出自己的能力。如果这些都做不到,那只能说明员工不适合这一工作要求。
团队组建完成后的培训,成为了那段时间赵副总裁的首要工作。从工作规范到工作理念再到加盟拓展的实施,一切都在磨合中逐渐形成具体的工作流程。
而流程的逐步打磨及成型,在赵哓飞看来,事业就已经具备了成长乃至成功的可能及潜力。
加盟第二着:拓展加盟商
赵表示,事实上真正开始着手加盟商的选择与拓展,开始于7月份。可以想见,7月的北京是一种怎么样的景象!
热火朝天的7月,恰好是每年最火爆的暑促开始时节。顶热火、抗高温的加盟体系员工们就这样踏上了一趟又一趟的出差旅程。南下江浙、北达辽沈,加盟体系的触角在祖国的版图上延伸。
2007年8月,加盟体系引来了第一批加盟商。秦皇岛市瑞杰数码科技发展有限公司及廊坊市迎鑫科技发展有限公司先后与恒昌达成加盟意向并顺利签约。
秦皇岛市瑞杰数码科技发展有限公司在加盟恒昌之前已经坐上了当地电脑销售企业的头把交椅,这次签约恒昌,正是看中了恒昌在IT产品直销领域更为规范的进货渠道及更为适应市场发展需求的管理模式,而恒昌做出签约决定则是看中了其所具备的区域影响力及区域市场的产品销售能力。
廊坊市迎鑫科技发展有限公司则是另外一种类型的企业,在加盟恒昌之前,该公司已经是当地规模最大的电脑配件企业,并已与迅宜科技联合成立了6家店面,成为当地电脑配件行业的一道风景。
而迎鑫科技选择加盟恒昌IT,则是看中了恒昌在IT产品尤其是笔记本、PC、数码、投影机等整机销售领域的品牌优势。
这之后,加盟体系又陆续落子山西太原、辽宁锦州、河北石家庄、唐山、邢台,形成了以华北为中心,并辐射全国的加盟拓展形态。
加盟第三着:管理输出,造福加盟商
统一店面形象、统一员工工作流程、统一店面进、销、存管理、统一服务、统一配送……这一系列的标准化经营流程,是作为一家独立的IT店面经营业者所难以想象的。然而现在,这一切都成为了现实。
管理的标准来自对IT零售发展的深刻思考,而在经过深思熟虑后所做出的经营标准,一定是最符合当前IT产品零售需求的流程。
我们都知道流水生产线的高效产能,事实上,如果我们能够把一条IT产品流通通路打造成为流水线,那么这条“流水线”所能产生的效益一定比“家庭作坊”模式高出很多。
管理,正是要将IT产品流通渠道中的各个环节,以流水化的形态来加以调控。例如在产品进货端,我们需要知道厂商所能供应产品的周期与频率,而在物流环节,我们又需要知道物流的速度与准确到达率,当然,在销售端,我们更要清楚自己的产品消化能力。诸如此类的关键销售环节,经过一套严密的流程来把控,自然就能够在相当程度上提升加盟商们的生产效率,而利润就从效率中来!
加盟第四着:加盟商话加盟
对于加盟的是与非、正确与否,加盟商无疑是最有发言权的!
济南恒昌加盟商李成表示:当初之所以选择加盟恒昌,主要看中了恒昌的几点,一是恒昌拥有一支专业化的IT零售操作团队,从老板到员工,大家都在一起做事;二是恒昌的产品资源,恒昌与多家笔记本、PC、数码、投影产品的国际一线品牌保持着长期、稳定的合作,在产品采购上的优势是小规模渠道商所无法比拟的;三是恒昌的管理优势,恒昌IT是业界最先采用ERP管理系统的企业,而且该管理系统系恒昌自主开发并拥有自主知识产权,而恒昌所有的管理全部依靠这个系统来实施,非常的高效和科学,可以避免很多风险的存在。
来自廊坊的加盟商邹振学则表示,在当地,市场的规模不大,经销商的规模也很有限,大家都没有太好的产品资源来经营,尤其是在公司管理上,大家都是摸着石头过河,这种不确定性也决定了企业的发展速度会受影响,尤其在日趋激烈的市场竞争中,会失去太多机会。而加盟恒昌,变化是可以直接看得到的,店面产品资源较以往充实了很多,客流明显在增加,而电脑城的人气也被带动了起来,最值得开心的是销售成交率较以往提升了不少。
后话:
面对半年来的磨练,赵哓飞说他很坦然;面对这些业绩的取得,赵哓飞说他很淡然。“得意时淡然,失意时坦然”,也许正是这种心境,促成了恒昌IT加盟事业的成长与发展。正像赵哓飞所说的“做你自己喜欢做的事、做你认为值得做的事”,那么,你就会得到机会的关注、吸引机会的亲睐。 |