【中计在线消息】(2007年3月6日,北京) -- 2007 年 2 月,IBM 宣布投资 10 亿美元并配备 15000 名 IBM 服务从业人员,以支持一项跨公司计划,该计划旨在通过帮助客户将信息作为一种战略资源来进行创新和使用,捕捉新的增长机会。
按照该计划,IBM 的软件、硬件和商务咨询服务将使客户释放出数据库、电子邮件、网页、博客、RFID 芯片以及存储和内容管理系统中包含的信息,从而获得一种竞争优势。 该战略通过收入的增长、数百位新客户的赢得、战略性的收购以及在业内率先推出软件产品等迅速产生了效果。重要的里程碑包括:
在推动收入增长方面: ► 2006 年第 2 季度,IBM “Information on Demand”产品的收入几乎增长了一倍,超过 1 亿美元。 ► 2006 年第 3 季度,IBM “Information on Demand”产品的收入实现了超过 50% 的同比增长。 ► 2006 年第 4 季度,IBM “Information on Demand”产品的收入增长超过 42%。
在赢得客户方面: ► HDFC Bank Limited,这是印度的第二大私有银行,它选择 IBM 来做业界第一个信息管理软件项目,该项目设计用于帮助 HDFC 迅速地改进客户管理及识别新的业务机会。通过采用 IBM 印度研究实验室开发的新软件,该银行将能够完全利用通过电子邮件和电话接收到的客户反馈,这些反馈来自 300 个城市的 535 家分行。这些反馈将经过分析,从中提取出有价值的业务信息,使该银行能够更好地对分布在其计算机系统上的客户意见和建议做出反应。 ► 墨尔本大学的Melbourne Health and Bio21 Australia在世界首先采用 IBM的 “信息集成”软件来开发一个软件模型,以支持药物遗传学研究。他们开发的“Bio21:Molecular Medicine Informatics Model (Bio21:MMIM)”在世界上是第一个,它使研究人员能够将广泛的临床研究与公共数据结合起来,研究个人因素与遗传因素对药物有效性的影响。 ► 泰康人寿保险公司是中国第五大寿险公司,它宣布了一个与 IBM 的合作研究项目,用于帮助解决今天全球保险业面临的一些最大的“信息”挑战。该项目设计用来帮助保险公司利用支持中国独特需求的行业数据模型,改变保险公司获取信息的方式,使之能够做出更及时的业务决策,实时地、更灵活地使用数据。该项目将释放出信息资源与商业情报,可以让用户更有效地分享信息,提高运营效率,从而为客户提供更好的服务。 ► Heineken 公司选择 IBM 帮助它使用卫星和移动电话技术跟踪从欧洲到美国的啤酒装运数据。 ► Fox 广播公司表示,它将扩展自己与 IBM 设计的高清晰数字档案系统,以把该电视台播放的2006年 和 2007 年的 NFL、MLB、NASCAR 比赛节目以及“American Idol”(美国偶像)节目都放在这些档案中。FOX的 数字化档案采用了 IBM 软件与存储系统的组合。 ► 美国健康与人类服务部雇用 IBM 公司为支持其“全国卫生信息网络”,该网络将使全美医师、病人、医院、实验室和药房能够安全共享卫生数据。
在战略收购方面: ► 对FileNet 的收购扩展了 IBM 的内容管理解决方案组合,确保客户能够访问并使用业务内容,使依规管理、归档以及文档保管工作更加方便。 ► 对Webify Solutions 的收购提升了 IBM 为特定行业提供软件与服务、以开发基于 SOA 的复合型业务应用的能力。 ► 对LAS 的收购为 IBM 的产品组合增加了多种文化的名字识别软件。 ► 对Unicorn 的收购使 IBM 能帮助用户更好地理解如何在业务过程中最有效地使用数据。
在“Information on Demand”软件方面: ► DB2 9 “Viper” data server – 将静态的数据库技术转换为一种交互式、活跃的数据服务器,可以提高客户管理各种信息的能力。 ► IBM Information Server – 这种新型软件平台使客户能够为应用和业务过程提供可信、一致以及可重用的信息。 ► IBM OmniFind Yahoo! Edition – 建立在开源技术上的可免费下载的搜索软件,帮助企业方便地寻找并使用存储在自己公司内和整个互联网上的信息。
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