【中计在线 陈翔】本报讯 新年伊始,Avaya中国区新任总经理Dinesh Malkani(麦凯杰)向业界公布了智能通信时代,Avaya 2007年在中国的策略。
目前,Avaya已经达到了8.99亿美元现金流,2006年第三季度售出的IP线路数量达到创纪录的130万线。在整个亚太地区,Avaya市场份额占到了将近24%,在中国这个市场份额已经达到了将近26%。新任总经理麦凯杰有超过14年的从业经验,熟悉亚太区的各个主要市场。他之前担任亚太区副总裁,负责Avaya高级解决方案销售。在他担任Avaya韩国公司总经理期间,帮助Avaya在韩国实现了35%的业务增长,并与三星电子结成战略合作伙伴。
他表示,目前全球的企业通信经历了三个阶段:第一个阶段是PBX年代,第二个阶段从2000年初开始,在融合的趋势下把数据网和话音网进行融合,管理简单,节省长途费用。2006年进入了第三个阶段,也就是智能通信阶段。这一阶段,用户最关注的是生产力的提高,还有成本的降低,而智能通信完全融入企业业务,为企业竞争带来更多价值。那么在智能通信时代,Avaya在中国的新策略是什么?
麦凯杰谈到,在中国最重要的一个战略和最重要的文化体系就是“以客户为中心,一切为了客户”。不论在投资、战略还是业务,都要以客户为中心。Avaya已经拥有了顶尖的技术,而现在最关心的是要看技术是否能给客户带来价值。目前Avaya在中国有5个办事处,2007年会进一步扩展办事处数量,更好地服务中国客户。此外,Avaya将一如既往地重视合作伙伴,包括系统集成商、渠道商以及技术开发伙伴,他希望Avaya会是这个市场合作伙伴的最佳选择。第三个非常重要的战略就是解决方案销售。在不同的行业和不同的领域,用户所需要的解决方案和产品都是不同的,因此,Avaya针对于金融、政府、保险、电力、制造等业不同行业有专门的解决方案。
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