铁通企业信息化部副部长 李金龙

10月19日，记者走访了中国铁通企业信息化管理部机房，该部副部长李金龙对当前铁通内部信息系统建设以及铁通作为运营商正在筹备的转型思路进行了深入介绍。

铁通信息机房

据介绍，铁通内部信息系统包括OA、车票查询系统、铁通在线及几百台服务器。但是在内部信息系统的运行中，作为基础支撑的网络系统总是不时的会出现一些问题。为此，铁通管理部门经过多方考察和评定，最后决定采购游龙科技的SiteView ECC系列产品，并通过自身的实际运行实践，对供货商游龙科技公司提出了很多建设性的产品改进建议。据悉，铁通因此也成为了其他很多有采购意向的企业用户参观的地方。

对网络管理产品，李金龙认为，简捷性是未来网管产品的继续深入改进的方向。但是目前已经使用的产品也给予铁通内部网络系统极大的改善。据他介绍，以前经常在网络出现问题时，网络运行部往往不是最早知道情况的，经常是最底下的使用者通报上来，网络管理员才下去检查，来回一折腾，时间和效益上就大打折扣了。使用SiteView最大的好处就是能够及时让网络管理员知道是网络哪个节点上发生了问题，从而为故障排除争取了时间。

对于运营方面，李金龙介绍说：“面向中小企业的信息化统一平台建设将是未来铁通作为运营商提供的一个最有竞争力的服务。”