 2006年利盟渠道业务架构 产品在渠道中流通,其实与人体的血管非常相似,两者都需要保持顺畅。人体需要通过血管携带氧气才能自如运动,而渠道也同样需要利润的养份才能正常运转。如何确保渠道商获得利润,保证渠道的畅通和高效,是个古老而常新的话题。在利盟2006年的渠道商大会上,我们看到了利盟的渠道新政,利盟将渠道重点放在了核心分销商的发展和精细操控上。 利盟需要怎样的渠道伙伴 利盟国际大中华区副总裁李建民面对这个问题态度鲜明:“利盟希望找到一批有长久经营意识的商家来做合作伙伴,利盟希望维持一个稳定的体系。对于炒货的人,我们是不会让他做代理的。对于炒货和串货的情况,我们将继续加强管理。可能有人做分销就是为了短期内炒货,这些人不是我们利盟要重点合作的人。利盟认为优良的渠道,第一要有能见度,二是要能进行有效地管理。利盟现在的市场份额并不是那么巨大,所以经销商并不会出现生存空间极度拥挤的情况。现在,在全国主要的县市中,还有60%~70%的地区利盟没有去充分挖掘,所以潜力很大。我们认为要体现出渠道的推力,让这些新开发市场的第一拨用户都能认可利盟的产品。从现在的反馈来看,极少有用户反应利盟的产品质量不好。现在利盟在很多地区能实现上门给客户换机器,我们叫‘卖得开心,用得放心’。” 如何从纵深拓渠道 当经销商数量增多,一套系统的渠道管理措施就显得作用非凡了。李建民介绍:“最近利盟开始实施一套基于手机短信的销售管理系统,通过这个系统希望能够增强我们的渠道能见度。我要看到二级代理、三级代理的运作情况。了解到我们在哪些地区、哪些领域有渠道,哪些区域还没有人开发。我们这个系统实际上是在做什么呢?以往利盟的总代理将产品卖给二级代理,所有产品都是有特定的序列号,利盟可以通过监测来获得有效的销售信息。但是从二级代理到三级代理的情况就没法获知了,所以有多少三级代理我们也无从知晓。” 利盟现在建立起的手机短信监测系统可以清晰地知道现在有多少家二级和三级代理,这些三级代理商的销售情况如何。为什么这样管理呢?李建民说:“如果二级代理下面的销售员发展了三级代理,他把这些公司和销售员的名称报给我们,利盟的数据后台会建立一个树状结构。二级代理卖给三级代理的销售号发送给指定号码,系统就会识别这是否是总代发给二代的,如果是,这个销售就算成功。三级代理销售给最终用户,再发送给指定号码进行识别,如果是正常渠道下去的,就给销售员进行奖励。对于上级代理也会得到奖励。通过这种方式我们会清楚每天每台机器的销售情况,如果产品不是正常渠道下来的,销售员就不会得到奖励。通过这个手机系统我们可以实时和销售员进行沟通,比如进行培训、发布信息等。三级代理如果作假,他的上级也会清楚。” “为了及时了解一线经销商的意见,利盟在新建的短信信息平台上还加入了手机短信建议的功能。”李建民介绍道:“建议如果合理、有价值,利盟就会采纳。如果采纳了,利盟还会给予500至1000元的奖励。我们鼓励所有一线销售人员给我们提建议,而且我们系统都是实行注册制的,包括积分问题也是可以通过系统查询的。” 利盟本次渠道商大会的召开,将自己的渠道策略更加鲜明化和透明化,未来的目标是发展核心经销商,并通过现代信息管理的手段,对渠道实现强有力的把控。在这个透明和公平的环境里,在这个体系中的渠道商可以赚到合理利润,能够保证渠道成长和发展的动力。据李建民介绍,实际上利盟的核心代理商在过去的半年中都有不错的利润,现在利盟希望的是这些渠道商能够长久地保持稳定的利润。在这个过程中,利盟业绩增长也是情理之中的事情了。
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