Windows Live平台架构
整合即是创新?这在互联网三巨头Google、雅虎和微软在线集团之间的较量中并不矛盾。
记得今年3月的微软在线集团全球媒体会上,微软高管这样回答记者关于Windows Live的用户价值:“提到Windows Live就会想到它带来的整合服务和多重体验。”而在11月,随着微软全球正式发布新一代Windows Live在线服务,整合的意义已经真正开始落地。依托微软软件加服务的策略,新一代Windows Live在线服务的最大亮点并非新增加的工具或功能,而是能为用户提供一站式的互联网服务:只需注册一个Windows Live ID账户,便可以享受全套的Windows Live在线服务,包括即时通信、邮件、博客、搜索、照片管理和分享等众多主流互联网应用。
整合的较量
长期以来,三大互联网巨头的对比多集中在某个单一互联网应用的功能更新、用户人数的增长速度、甚至各自带来的广告收益方面,但是最近发生了新的变化。他们发现,通过将各自分散的用户聚拢形成合力,以优势应用带动新应用,在稳定用户群的基础上更快地发展新用户,整合能够产生非同凡响的效果。
尽管新一代Windows Live在线服务才推出不久,但微软并非现在才开始互联网应用的整合。在即时通信Messenger上其实早已出现Hotmail和Space的界面按钮,并且具有一定的协作功能。例如用户收到电子邮件,则会自动在即时通信软件上实时出现提示。当然,整合这一理念也并非微软独有。就在10月,雅虎刚刚宣布将电子邮件Yahoo Mail与其即时通信Yahoo Messenger合并,还提供了崭新的功能:Yahoo Messenger和Windows Live Messenger的联系人清单可同时纳入通信录名单。这个新功能无疑对其他企业类似的互联网业务有一定的冲击,但雅虎的整合刚刚起步,其他互联网应用尚不能整合。再看最大的互联网企业Google,它去年就在Gmail电子邮件中整合了即时通信应用Google Talk,用户无需切换界面,即可与Google Talk的联系人交谈。然而,面对自身庞大的互联网产品群,Google也仅是对核心产品进行了整合,之后其整合步伐似乎发生了转向:开发整合搜索,进一步扩大搜索业务优势。
微软发布新一代Windows Live在线服务后,整合最为全面彻底,它的思路和优势也颇为明显。赛迪顾问软件产业研究中心总经理牟淑慧就认为,Windows Live具有两个突出的特点,一是不同产品的集成,二是软件与在线服务的集成。微软作为平台提供商,拥有强大的软件实力,新一代Windows Live将极大增强微软在互联网服务的竞争优势。
整合与协作
从某种意义上说,整合效果的优劣主要取决于用户数量的多少。“一切都要围绕用户体验为核心。”微软MSN中国副总裁刘振宇认为,“新一代Windows Live是对普通互联网用户所需要的各种服务的整合,通过让用户一次性登录、一次性访问,降低用户使用互联网服务的门坎,给用户极大的便利。”因此如果对产品进行简单绑定,如简单界面之间的切换或组合,并不能留住聪明的用户。整合与协作的深度和广度将决定整合策略是否被用户认可。
微软新一代Windows Live整合的用户意义在于:单一ID登录就可以使用所有Windows Live服务,多账号统一管理功能让用户可以在应用Windows Live各项在线服务的同时,在自己的多个Windows Live ID间自由切换;一站式整合在线服务,包括当前主流的互联网服务,并且不仅提供在线版本,还通过多种客户端软件提供离线体验,实现软件与在线服务的融合;统一的用户体验,新一代Windows Live服务拥有与Windows一致的用户界面和使用习惯。此外,它还跨越PC、手机及其他设备实现一整套在线服务和软件。
在具体应用功能上,整合的协作性方便用户使用。例如,微软的博客Space可以与最新的Events、Photo Gallery和Writer结合:Events方便组织活动;Photo Gallery不仅帮助用户整理照片,还可修正图片,并对相关内容的图片进行拼接;Writer则是专为博客设计的编辑器,允许添加图片、标签,还能离线编辑。
整合的技术核心
和微软构建客户端、服务器、移动平台类似,新一代Windows Live的战略地位是构建服务平台。整合对于微软的意义除了发展用户,还直接影响到广告收入。其实,新一代Windows Live服务计划在7月举行的全球财务分析师会议上就已经透露出来了。会上,微软强调了Windows Live ID在整个Windows Live计划中的重要性,其中一部分是将针对Windows Live ID来投放更有针对性的广告。
此外,还有一点值得特别关注,就是鲍尔默提出了新词语Windows Live Cloud Infrastructure—云架构,这是基于云计算的Windows Live核心技术架构。整合可以创造多少新的互联网服务,如何更有效地实施互联网服务,都与这一云架构的构建有关。在新一代Windows Live平台的组成上,可以发现一项非常热门的新的互联网服务还没有纳入新一代Windows Live中,那就是在线存储,而这一业务由于与云架构的紧密联系也被称为云存储。据悉,微软在线存储Live SkyDrive还处于Beta版阶段。此外,鲍尔默在近日参加微软技术大会北京站时,第一次在中国提到了云架构,尽管没有透露具体细节,但他表示需要重点关注。 |