9月11日消息，在中国雅虎大张声势地抢先于10日凌晨全面开放无限量终生邮箱的抢注后，网易邮箱宣布于下午2点开始对旗下163、126、YEAH三大邮箱进行无限量升级。然而，不少用户反映，在升级过程中普遍遇到等待漫长、难于登录的技术问题。

一位126邮箱的用户说，他一步步地按照升级的指示进行身份验证，但手机验证码发出去了十多分钟，还是没有任何回复与变化，最后就是报错页面。他不得不从头再来一遍，再发一条手机验证码，方可通过验证。而这意味着他已花费了2角钱。另一位163邮箱的用户抱怨，明明升级成功了，但从级后的邮箱界面进行重新登录时，页面就不断报错，连续试了三次都无法正常登录。

令人颇感奇怪的是，网易并未在邮箱页面的显著位置上给予用户明显提示。在126邮箱的首面上，只有一串不起眼的升级无限量字眼躲在几乎与版权信息相同的位置上，用户稍不留意，就很有可能错过去。与雅虎邮箱完全通过网页完成注册的方式不同，网易的无限量升级必须通过手机的身份验证方可完成。尽管网易提示说，用户的手机验证只需向运营商付费，而网易不收取任何费用，但每条1角的费用确是实实在在必需要让用户承担的，而这与完全免费的说法似乎并不一致。

一位互联网资深分析人士说，网易邮箱一直以技术自诩。无限量升级出现这么多的技术问题，很有可能是迫于雅虎的压力在条件尚不成熟的情况下强行上马所致。之前，已有媒体质疑网易的无限量升级只不过是拦截雅虎的噱头，未必真正具备了无限量的意愿与实力。