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世嘉中国倒下 日商不懂中国市场
作者:姜奇    文章来源:第一财经日报    更新时间:2007-8-30 10:46:32
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与国外互联网巨头进入中国水土不服如出一辙,日韩这一波网游的失败,有一个共同的内因:不了解中国市场;还有一个共同的外因:出现了更了解本地市场的中国企业

轰隆一声,游戏主角倒了。不是游戏中的主角倒了,而是游戏公司本身倒了。

随着2007年8月30日18时的到来,世嘉中国的《彩虹骑士》服务器组关闭,嘉游网结束运营。世嘉(中国)网络科技有限公司最后倒下去了。无独有偶,日本最大的游戏开发商之一SE的中国公司也从中国网游市场上铩羽而归。

与此同时,2002年以来韩国占有中国70%网游市场的局面,翻转过来。2006年,国产网络游戏已经达到了64.8%的国内市场占有率。中国对韩国网游厂商的谈判地位正在提高。

日韩网游领头羊们败走麦城的表现,给人留下一个突出印象:日韩网游退潮了。

与国外互联网巨头进入中国水土不服如出一辙,日韩这一波网游的失败,有一个共同的内因:不了解中国市场;还有一个共同的外因:出现了更了解本地市场的中国企业。

十年来,我在IT圈反复听着一部叫“轮回”的交响乐,第一乐章永远是外来和尚好念经;第二乐章永远是本土和尚进市场;第三乐章永远是外来和尚走麦城;第四乐章永远是本土和尚成了精。

所不同,只是演员换了一拨又一拨:从搞计算机的AST、康柏与联想方正演对手戏,到搞网站的AOL、雅虎与新浪、阿里巴巴演对手戏,再到搞网游的日商、韩商与完美时空、征途演对手戏……外商好像不长记性一样,换个花样,就又来一遍。

世嘉中国和SE中国的主要问题惊人地相似:第一,在中国市场,不研究中国需求;第二,在中国市场,不重用中国人才。它们的母公司都在自己的本土上取得过辉煌业绩,但来到中国,应该“到什么山唱什么歌”,尽早适应中国的文化和环境。世嘉中国和SE中国却表现相反,到什么山,不唱什么歌,最后因自我中心而失去中国市场。

不必从专业角度分析他们的问题,那要写很长一篇文章。只从一个细节,就可以看出问题。网上一则“史上最牛女公关”曝光了其中一家失败公司倒闭前的趣事。一次,媒体邀请该公司公关人员参加野外拓展活动,她们对活动组织不满。这不足为奇。有意思的是她们的说法:为什么我们代表XXXX(某日本公司的名字)来却没有受到你们公司老总鞠躬欢迎和特别的重视与关照?为什么活动付了钱却没有享受到教练微笑的服务?该公关后来还为了被蚊子咬伤,要求来公司讨个说法,并威胁说不然要发律师函。

也许在日本,就该这样,可以要求人家老总鞠躬成钝角、锐角或直角等“三角”课上学过的角度,也可以为了被蚊子咬伤去发律师函。如果连公关都不了解中国国情,更别指望公司里的日本人、韩国人了。

中国国情有很多跟国外不同的地方,但没人说陈天桥、史玉柱手中的钞票是不合理的。区别就在这里。

说第一波日韩网游退潮,是假设他们还有第二波。但如果他们不吸取教训,就没有第二波了。

责任编辑:罗智祥
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