交战战场 自3C卖场的概念为人熟知以来,家电连锁业巨头对IT传统卖场的挑战便反复吸引着人们的眼球。2006年,3C大鳄们的目光放得更远:1月18日,夏新电子在沪举行首售仪式,推出了其基于Napa平台的笔记本。这个看上去与其他的新品发布会并无多少不同的仪式,却在“圈内”引起了不小的反响。夏新宣布了“将实行分销、直销和3C卖场三条腿走路”的渠道新政——3C卖场不再仅仅是IT厂商们渠道的补充,俨然已跻身与传统分销代理渠道、直销同样重要的“首发阵容”。 发布会上,原永乐电器新闻发言人黄建平对3C连锁的未来十分自信:随着家电连锁企业在IT销售市场中所占的份额越来越大,整合乃至取代传统IT渠道的一天将会到来!这足以看出3C巨头们的“野心”。 另有消息说,国美高管就明确表示,要通过一定的渠道与一些知名的PC厂商商谈,直接把好的家用电脑产品先送到3C卖场来,用好的产品吸引IT卖场主流人群到3C卖场来采购。在国美眼里,目前IT采购的黄金人群主要是在IT卖场,如果这些主力IT人群形成到3C卖场购买的习惯,这将是一个“最大的杀伤力”。 战局分析 对于3C卖场的强势紧逼,IT传统卖场有何感想呢? 北京海龙资产经营集团有限公司董事长鲁瑞清认为,3C卖场的兴起对于传统电子卖场的冲击是显而易见的。不过也不会完全取代传统电子卖场。尽管新兴3C卖场来势汹汹,但传统IT卖场在一定时期里仍将占据一定的地位,传统电子卖场可以凭借其专业优势谋得一席生存空间,如在电脑攒机、零配件销售等领域,这些是新兴3C卖场不具有的优势。传统电脑城的优势在于,品种全,消费者的选择范围大;价格低,提供专业性的指导和体验性的销售。 对此,我国台湾《电子时报》黄钦勇社长又有独到的见解,在IT卖场与3C卖场之间,不再是阳关道、独木桥,两者应是朋友关系。黄钦勇说,渠道的战争不是只有规模战,还有很多软性的因素在里面。所谓的规模战,可以看到,国美、苏宁的扩张的确很快,但是他们背后有网站的经营,软性的管理机制,全球的布局等,这些是非常重要的,甚至是一种不可低估的力量。 取胜杀手锏 与传统IT卖场相比,家电卖场在某些方面确实拥有一些优势,如:进货成本低;品牌知名度高,便捷性强;安全性好等。但家电卖场要想成为3C卖场,并不那么容易。3C真的就是简单的产品叠加,把家电、电脑、通信(手机)放在一起卖就行了么?要知道,这三种产品的后台规划、采购和供应,无论在周期还是在价格操控上都存在着差异。家电和IT产品就像“咸货”和“鲜货”,一款冰箱在市面上可能半年都不过时,而IT产品的更新速度却是惊人的。如果家电卖场单纯的复制其销售家电的模式,势必会引起严重的副作用和后遗症。就像海尔、海信、TCL等知名家电品牌,涉足电脑领域之后多次碰壁,至今也很难算是成功。所以,要想适应IT产品小、快、精的特性,就要从根本上转变家电卖场的经营体制,包括组织结构、管理结构、财务体系、物流系统、信用机制和采购流程等。
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