交战战场 2006年8月中旬,IT直营连锁店宏图三胞携手国内外数十个知名品牌,率先在业界发起的“整肃电脑市场运动”,矛头直指传统电脑市场,试图将越来越多的电脑市场逼近了退市的边缘。“这次整肃电脑市场运动,仅仅是整个战争的前奏,真正的战役才刚刚打响。而且战势将会更猛,力度更狠。”宏图三胞执行总裁李越坦言。 宏图三胞“整肃电脑市场运动”就象导火索引燃了IT直营连锁店与电脑城之间的熊熊战火。 何谓直营连锁店,字面上的定义是:是处于同一流通阶段,经营同类商品和提供相同服务,并在同一经营资本及同一总部集权性管理机构统一领导下进行共同经营活动。2006年7月1日,中国首个电脑自选超市“宏图三胞PC MALL”在南京正式亮相。“宏图三胞PC MALL的诞生,既是自营连锁业态的一次升级,也是传统的IT终端模式的一次大胆创新。” 与以往IT卖场不同的是,宏图三胞PC MALL完全采用超市化的运作模式,摒弃传统的柜台销售方式,所有商品除了被直接搬到了货架上敞开销售外,就连整体陈列也充分迎合客户的消费习惯。李越强调:“作为真正意义上的开放式IT卖场,宏图三胞PC MALL将会全方位地满足顾客选购IT产品的体验需求,又可将商品的功能以动态形式直观展示,顾客可直接体验,是一种充分尊重消费者意愿的全新销售形式。” 宏图三胞的变化不是个案,另一个IT直营连锁店美承也动作频频。2006年10月27日,美承集团全国首家e-shop精品旗舰店在杭州文三路开业。杭州美承经济信息开发有限公司总经理李拥铭表示,在利润不断下滑、渠道不断扁平的压力之下,直接面对终端用户的大型IT零售卖场将是趋势,这对零售商是一种挤压。美承开始尝试e-shop旗舰店,就是在摸索可行的销售模式,成功的话,就能复制到全国。 战局分析 谁拥有消费者谁就能掌握市场。因此,无论是宏图三胞的PC MALL,还是美承e-shop,他们都是在为了吸引消费者而改变。如宏图三胞PC MALL敞开销售的所有商品中,除手机外,其它数码、PC商品都是真机实货出样演示,甚至包括兼容机电脑主板等各种零部件。 此外,为方便顾客选购,场内的货架与摆放均采取斜线,使顾客的视野变得更加开阔。货架由厂家度身定做,在高度、仰角、俯角等方面充分迎合顾客在选购过程中的行为习惯,符合人性化理念。而且现场还提供了专用购物车,方便顾客推行与搬运。 对于IT直营连锁店的种种变化,电脑城老板们是怎么看的呢?鼎好业务总监李忠晋认为,宏图三胞是纳在大的电子卖场里面还是要出去;恒昌电脑是要独立在电脑城外,还是选择其他的方式,跟消费者的选择有很大的关系。大家都在想方设法地吸引消费者的注意,比如说大中、国美希望以数码产品来吸引消费者的注意,而电子城则以DIY、笔记本等在专业上吸引消费者,大家各自有各自的长处,归根到底消费者才是裁判。 取胜杀手锏 宏图三胞:PC MALL总动员 对于宏图三胞现有店面如何转型成为PC MALL,宏图三胞将会分阶段逐步改造。首先在上海,以及在浙江新开的店面中采用PC MALL的模式。而江苏的店面,2006年已经改造一部分,将在2007年上半年继续改造,争取用一年的时间全部改造完毕。据了解,目前宏图三胞在全国共有100家分店,2007年将扩张到160家。 美承:联手颐高 美承未来将通过在颐高的卖场内设立旗舰店,加强品牌的打造。据悉,美承已经与颐高达成了在浙江地区拿下10个大店面的协议。 恒昌:重点在扩张和改造 恒昌将扩张和改造作为下一阶段的工作重心。目前,恒昌先后对其在北京、上海、广州、深圳、南京、长沙、成都、郑州、沈阳、济南10个城市的10个分公司、近50家店面逐步实施店面改造举措,涉及的经营面积达1万多平米。
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