橡果国际代理的产品中,IT产品越来越多。 交战战场 在IT行业提起直销,人们首先会想到戴尔的直接销售模式。省去中间环节,意味着买卖双方都可以节省一大笔开支,厂商何乐而不为呢?可是,截至目前,国内IT行业却鲜有成功效仿者。对于国内的IT厂商来讲,要想像戴尔那样直销,要改变的不仅是早已轻车熟路的渠道销售模式,还有建设一整套支持直销的后台业务系统,而这是更难的事情。 不过,在IT分销领域已经是一片红海的市场大环境下,聪明的IT人还是用各种方式不懈地进行着直销的探索,以寻求那一片待开发的蓝海。 现在,著名演员濮存昕的形象越来越多地充斥电视银屏,并不厌其烦地为大家介绍他的手机的种种与众不同之处。原来,这些都是橡果国际的电视购物节目,濮存昕为大家推荐的正是时下在许多老板中热销的恒基伟业酷睿F88手机。 电视直销,这种曾经在上世纪90年代风靡一时,后来又几近销声匿迹的销售方式,正在卷土重来。 在恒基伟业利用电视直销这种差异化手段成功步入高端手机市场之后,CECT、金立也开始走这条道路。其中CECT通过电视直销的C1000走的是“超长待机”路线,金立则把一款可以看电视、拥有强大声控功能的“语音王”手机通过橡果国际,推向了电视直销市场。另外,据国虹通信内部人士透露,2006年销售颇有起色的长虹手机近来也将开发“多核多显”、“保卫手机”等新型差异化产品,并有意走电视直销路线。 而2006年底,神舟电脑和天威耗材开始试水电话直销的新闻,又让渠道商开始对直销这个敏感的话题充满想象。 战局分析 “橡果国际采取的是电视直销与地面分销相结合的经营模式。”有熟悉橡果国际的业内人士表示,“在这种模式下,橡果国际的电视广告就具有了双重功能,一方面是电视购物节目直接的销售功能;另一方面,全国性的广告也为地面的实体分销进行了强大的品牌和销售拉动。”的确,橡果国际的电视广告,让酷睿F88信息安全手机的智能防盗、远程遥控、防止骚扰、资讯保密等四大核心功能得到了充分展示,赢得了众多商界人士的喜爱。 对于国产手机通过电视直销走高端路线的方式,金立通信总经理助理张高贤颇为认同,他认为:“电视直销是一种长时间的广告,长达15分钟到20分钟的功能说明,可以生动、详细地向观众传达高端手机的性能、设计等各个方面的特点,加深观众对高端手机的认识。此外,如果我们的高端手机在各类卖场与洋品牌正面竞争,肯定很难引起消费者的关注,现在改走空中通道,就避开了正面的竞争。” 与电视直销轰轰烈烈的大手笔不同,对于电话直销,各IT厂商普遍采取了慎之又慎的态度。 早在2004年,联想传出要做电话直销的消息时,联想渠道曾经经历过一次集体恐慌。联想通过耐心细致的安抚工作才打消了渠道的不安情绪。后来,联想通过界定交易型客户和关系型客户,才又开始对两类不同的客户采取不同的销售模式。 与联想类似,神舟电脑和天威耗材都对他们采取的直销方式颇为谨慎。神舟电脑只是针对网络媒体和平面媒体,分别准备了一个800号码,并表示此次试水直销,与曾任戴尔中国总裁的符标榜空降神舟电脑出任总裁无关。天威高层则明确否认这种新销售模式将会对现有的渠道架构造成冲击。“这只是对不同客户需求进行的细分,是对现有渠道的补充。”该高层表示,“直销不会取代现有的分销方式,而是对现有分销的补充。” 取胜杀手锏 在电话销售方面,现在也只有联想做到了厂商利益与渠道利益的双赢。针对这些行业大客户,联想其实还是通过渠道商出货。不过,这些渠道商更多的只是做好物流、资金流等服务工作。“针对20000多个行业大客户,我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。”联想集团副总裁蓝烨曾经表示。据悉,现在联想通过关系型客户的销售比重已经占到总销售额的三分之一。 在电视直销方面,以前电视直销中的诚信问题依然在许多消费者心中留下了挥之不去的阴影。虽然中国广告协会、工商部门在一定程度上进行相关的监管,但是相比欧美市场,还有一定的差距。如果在法律法规的制定、行业自律方面取得突破性进展,电视购物渠道也许真会开始与传统分销渠道相抗衡呢。
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