西雅图Safeco Field棒球场以其创新的可开启式屋顶结构著称，令人叹为观止的奥林匹克山自然景观以及西雅图市区的地平线在场地的各个角度均可一览无余，同时Safeco Field棒球场也将棒球迷们难以获得的绝妙体验提供给了现场每位观众。

当然，所有的大型露天运动场、新闻中心的业务操作均要依靠网络，Mariners在网络维护和故障诊断上也同样不“输球”。如果将网络测试类比于人类体检，Safeco Field 棒球场的网络系统无疑选对了“体测中心”，经过体检预备、体检项目实施、出具报告三大环节，Safeco Field 棒球场的网络系统变得愈加健康透明。

第一步：体检预备

洞悉体检需求

随着企业用户对网络依赖程度的加剧，网络的稳定性、安全性和高业务应用性已经越来越受到重视。网络的故障千奇百怪，网络的诊断千头万绪，尤其网络瘫痪已经成为数据通信领域的关键问题。为了确保整个企业网正常地运行，所有的故障都必须在第一时间有效地解决掉。那么如何有效地解决网络故障，给网络的“健康”情况下一个正确的结论呢?

于是，在网络安装、维护、管理和故障诊断的整个过程中都贯穿着网络的测试问题。而网络测试技术自从网络通信产品诞生起就成为通信工业中不可或缺的部分。毫不夸张地说，网络测试对于网络本身好比体检对于人类——高考体检、征兵体检、就职体检、术前体检，在人类社会生活的不同阶段，一个都不能少。
对应于网络世界，网络处于不同运行状态，也会提出不同“体检”需求。
Safeco Field棒球场的网络系统就遇上了这样的问题。

Mariners的网络包括50多台交换机和几百台计算机及IP电话、350多台终端设备，这是所有赛事中最大的租用系统之一。其中，50台零售计算机连接至远程零售店进行事务时实处理。

在前端，有300台PC和40台运行Windonws 2000操作系统的服务器以及12个活动VLAN。同时该网络系统中还包含无线网络应用，如门票扫描以及记者席中供记者使用的无线网络。广域网链路连接几个远程站点，包括整个城市中的商店以及全世界对棒球比分的拨号连接。

在淡季及非赛季，Safeco Field棒球场的IT支持部门和其他IT组织的职能大体一样。他们会处理E-Mail、维护网络和解决病毒问题。在赛季，IT团队主要负责卖点支持、票务问题、信用卡处理、候补区电话以及IT热线配置。整个IT支持队伍必须时刻待命，一旦出现网络速度下降等突发问题，需要立刻进行故障诊断并修复问题。因此，Mariners需要一支精干的网络测试团队。

巡礼体检方式

实施网络测试，有的是自家网管团队担当重任，有的是由系统集成商代劳。目前网络测试的热点在于选择专业性更强的第三方机构。总之“体检方式”是层出不穷。

过去，人们往往认为经过简单培训的人就可以承担测试任务，或者可以直接由最终用户或业务人员进行测试，但是目前业界普遍认识到测试人员需要的素质和技能与开发人员、业务人员是不同的。测试逐步成为一个行业，测试工程师逐步成为一个专门的职业，不少大学已经设立了测试专业，测试工程师也成为IT从业人员的一种职业发展方向。

对具有一定规模的企业来说，都倾向于把开发和测试分开，成立专门的测试组织（如开发中心独立的测试中心，开发部独立的测试部等），采用独立测试的方法，以便提高企业测试水平和测试质量，有利于专业测试人员的技能提升和职业发展。

为应对赛季网络的高负载量，Mariners的网络也需要IT精兵们能够通过网络测试，迅速排查出网络问题症结，为网络突发状况做出应急准备。为此，IT主管从其部门员工中挑选出了一支小型团队，专门负责24×7小时处理特定的网络故障问题和并实施测试。当然将这项任务交付专业性更强的第三方机构承担也是不错的选择。
因为对中小型企业或传统行业企业来说，如何建设与企业核心竞争力无关的专业测试团队和测试组织势必会增加企业成本开支，而采用第三方独立测试（IV&V）或测试外包的方式来满足企业对测试工作的需求，可能是一种更好的选择。即使是大型企业，也需要专业的第三方独立测试或外包测试。根据IDC的统计数据，目前全球测试外包市场约为130亿美元，仅印度的离岸测试外包市场就达到20亿美元，估计在2008年达到80亿美元。国内的第三方测试和测试外包市场才 刚刚兴起，目前的测试外包服务还更多停留在提供人力资源的低级阶段，还有巨大的发展空间。

总之，不管采取何种方式，准备和组织是进行网络性能测试过程的第一步。在这个阶段，需要明确测试的目标和需求，并组织起合适的人员。接下来，便是制订性能测试计划。

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