中航信表示故障原因尚不清楚，但订座系统没有出现问题

昨日上午10时左右，由于中航信机场离港电脑系统出现故障，致使包括成都、上海在内的全国多家机场无法按照正常的流程工作。据统计，仅成都双流机场共计27个航班延误、上千名旅客出行受阻。

千人滞留双流国际机场

据双流国际机场值班经理韩贵才介绍，昨日上午10时30分左右，终端设在北京的双流国际机场中央处理器突然出现故障，致使离港系统全部瘫痪。登机手续、置机、飞机配载、航班显示全部受到影响，大屏幕上出港航班无法显示，引导乘客登机的指示也没有了，工作人员无法用电脑办理登记牌。事情发生后，机场方面立即启动应急预案，10分钟之内转用最原始的人工办理登机手续，并用电话、对讲机指挥操作。由于航班号、座位号都需用人工填写，平时一两秒钟就可办好的登机手续现在需要十多秒。受此影响，双流国际机场代理的13个航班、国航的10个航班、川航的4个航班延误1个小时左右起飞。大约40分钟后，电脑系统恢复正常。

中航信承认系统瘫痪

离港系统“大罢工”并不仅仅出现在成都。《每日经济新闻》从东方航空公司位于上海虹桥和浦东两机场的办票柜台获知，受到中航信离港系统故障影响，昨天上午的办票工作一度停滞。之后系统时好时坏，不稳定状况一直到下午5点还时有出现，东航当天的多个航班受影响而延迟起飞。春秋航空由于是目前唯一一家采用自有系统出票的航空公司，而免于本次的系统故障影响，昨天运转正常。针对昨日的系统瘫痪问题，中航信新闻处负责人向《每日经济新闻》证实，“中航信的离港系统（DCS）确实出现了短暂瘫痪，大概在上午10点半左右出现，持续了半小时。系统故障导致全国多个机场的航班办票受到影响，部分航班推迟起飞”。该人士表示中航信已经于昨日中午排除系统故障问题，目前故障原因尚不清楚。但中航信的航空公司订座系统（ICS）没有出现问题，使用中航信订座系统的各航空公司订座业务一切正常。