最近，一个业内的朋友向笔者感慨说：我们终此一生，都在寻找可以信任的商业信息获取方式；而那些厂商、营销者，终此一生都在寻找最有效的商业营销模式。固然现在这两种需求能通过网络进行便捷的对接，但由于优势话语权不在作为个体的网络民众一方，因此这样的信息交互依然是不对等的。

的确，互联网的发展，给了我们无限的可能，网络广告、电子商务信息，都是我们获取信息的途径。但是，无从考证鉴别、鱼龙混杂的海量信息还是让我们迷茫了：什么信息是我们可以相信的，什么信息是我们不可以相信的？

我们原本还可以寄希望于网络背后那个庞大又陌生的人群，我们希望他们是和自己一样中立的个体，通过网络分享，让我们用最小的代价得到最有价值的信息。但是我们失望地发现，我们无法判断网络背后的那个人，是否就是可信的那个人。举个简单的例子，如果你在论坛上发一个帖子，询问哪款笔记本电脑性价比最高，会得到很多的推荐答案。这些回帖的人多数都是以亲身体验的口吻来向你描述产品并推荐。一开始你会以为都些都是中立的网友在分享他们的体会，但是你了解一些内幕后会意识到，那些回答，原来还是受到营销者那双看不见的手的指挥。

这是一场利用网络作为工具的电子商务博弈。互不信任的网络人际关系，无疑加大了供需双方的成本。但对于网络从业者来说，这其实是一个很好的思考课题：谁来给供需双方卸下沉重的包袱，以更少的成本赢取更多的客户？

现在炙手可热的社交网络也许能给我们提供个有趣的解决方案，在这里我称之为病毒式传播的社交电子商务。

什么是病毒式传播的社交电子商务？举例来说，某社交网站的成员登录之后，在出现的个人空间的页面上会有一个醒目的公告列表，例如Ａ和Ｂ成为好友，Ｃ更新了自己的日志和照片，Ｄ正在玩一种网游新游戏，Ｅ购买了电子商务区的某个产品等。其中Ｄ和Ｅ可以对玩的游戏、买的产品进行一个使用后的评价。于是，这些新游戏和产品就有可能会激起Ｄ的众多好友的关注，会吸引这些好友也进入游戏或去关注同类产品。再比如说，博客中的广告关键词，被搜索到的概率不高，也就是说商业价值不易变现。但在一个真实的庞大的网络社交区里，在一个高参与度的受众面前，就可能通过博客，以类似于口口相传的模式和潜移默化的影响力，带来营销的效应。

这种营销模式和传统的电子商务相比有着很大差别，它可以不拘一格，不一定以广告的形式出现。它们的基础是真实而庞大的社区人群、有潜在消费能力的受众。虽然这种社交电子商务还处于摸索期，但实现减少营销成本和消费者获取适合产品的成本的理想，是电子商务模式创新生生不息的动力。据说有些互联网精英正在研究社交细胞学，例如：怎么维护一个健康的肌体？在健康的肌体中细胞和细胞之间如何通信、相处？如何排斥那些病变的细胞？网络社交可借用这些研究的结果作为天然教科书，并触类旁通。这些借鉴即使最后证明是无效的，也依然有其价值。

十年之后，电子商务会变成什么样，我们谁也不能打包票。但是，有一点可以确信，那就是服务、共赢、成长的理念永远不会改变。