今天，当用户已经认可并且接受开源，当开源已经成为ＩＴ产业内不可忽视的主流，开源企业们需要用新的思维来迎接机遇，并接受挑战。如何引入混源模式服务开源产业，如何突进嵌入式领域找到新的商机，又需要如何转换思维？
靠单一引擎驱动的飞机尽管还是能在空中飞行，但却充满危险与变数，这正是全球大多数开源企业所面临的处境。
一直以来，开源企业都号称依靠社区这股力量逐渐发展起来，但是，商业的持续成功需要更多的资金、人力以及更加完善的产业链配合。作为IT领域并不年轻的分支，开源商业一直在盈利的边缘徘徊。从上世纪80年代末开放源代码运动兴起以来，一批又一批开源企业前赴后继，轰轰烈烈地演绎了一幕幕令人兴奋又感伤的故事。在这30年间，有产权软件模式获得了巨大的成功，形成了微软、IBM、Oracle等行业巨头，而与此同时，开源软件却一直没有巨头企业出现。
目前，全球范围内，开源已经进入了一个异常关键的历史时刻。在服务器领域，Linux已经与Windows、Unix一起成为操作系统三元平台的主流技术，目前正处于高端应用从Unix向Linux迁移的阶段性时期；在桌面端，Linux正进入解决第三方驱动和应用支持的增长阶段，又获得联想、戴尔等计算机OEM厂商的大批量预装，Linux有望在近2~3年内出现突破性发展的拐点。
在中国，开源商业正迎来迅速增长、百花齐放的繁荣局面。国际Linux基金会执行董事Jim Zemlin还清楚地记得，当他1991年第一次来到中国的时候，中国的开源商业还很年轻，“没有多少人知道开源，更别说利用开源来做企业了”。如今，从操作系统到数据库，从管理软件到嵌入式产品，基于开源的商业软件公司已经遍布中国。当年被多数大企业所忽视的门外汉，如今已经是IBM、Intel、Google、甲骨文、Sun等企业的座上宾；当年只有少数小企业尝试的星星之火，似乎也迎来了燎原之日。
要从金鱼变鲸鱼
首先要创新求变
“今天的用户在软件采购的时候已经开始把开源视为一种可行的选择。只要功能真正具有可比性，用户在选择时对采用开源软件便不再犹豫。过去，很多用户对开源的解决方案犹豫不决，今年已经基本没有这个现象。这是今年开源在用户方面与往年标志性的不同与突破。” 中国开源软件（OSS）推进联盟主席陆首群在接受本报记者采访时这样总结。
开源商业之所以能够搞活，根本原因在于思维模式的大转变。如今的开源软件不再是当年的免费软件。和有产权软件一样，开源软件如今也强调商业需求或者解决商业问题。开源软件和解决方案要从现实和IT基础架构的层面符合用户的技术需求；要在投入产出比（ROI）上更加有竞争力；要拥有商业上的持续的支持服务，从而成为一个可行的、长远的解决方案，并保证开源产品或解决方案背后拥有一个或多个强大的厂商或者社区。
然而，尽管开源的方案在CIO们的办公桌上受到欢迎，在部署、应用和实施时，它仍然遇到许多无法回避的问题。
当用户习惯于和有产权的软件提供商在软件许可证上讨价还价时（比如获得在许可证使用上的免于起诉保护），大多数用户却不能从没有商业支持的开源软件中获得同样的支持和保护。正因为这样的限制，用户需要在采用开源方案时全面地考虑许可证相关的法律问题，并且需要在员工使用开源软件时做某些限制，从而规避来自开源许可协议方面，尤其是GPL（通用公共许可证）方面潜在的法律问题。
大都缺乏可用的行业支持一直是挡在开源解决方案面前的一大问题。目前，全球前30大的商业开源软件提供商能够为他们的产品提供服务级别协议（service level agreements，SLA）的支持，而第三方的厂商（比如OpenLogic）则致力于为那些没有SLA级别服务的开源软件提供服务的市场。然而，数不清的开源应用程序、组件和库（library，在应用层和操作系统层之间的程序）依然缺乏必要的商业支持。这样的现状是开源软件公司需要继续着力改善的重点方面。
用户不愿采用开源软件的另外一个原因在于整合性和互操作性。这包括将不同的开源应用程序和组件整合到一起，使之能够既为开源的作业堆栈（Working Stack）所用，也为公司现有的有产权的作业堆栈所用。当一些厂商(如SpikeSource）提供一个即成的作业堆栈，而其他厂商（如OpenLogic）则为用户提供装配作业堆栈的工具的时候，用户们却希望在互操作方面拥有更大的灵活性和自主性，比如能够直接将开源产品注入作业堆栈中。这也是目前有产权的商业软件要强于开源软件的方面之一。有产权的软件往往在设计之初就考虑了互操作性问题，并且拥有相似的用户界面从而使终端使用者很容易上手操作。
Jim Zemlin认为，开源提供商们应该通过合作伙伴建立强大的渠道获得可靠的用户基础。但他反对初创的开源公司这么做——渠道的建立既耗时又耗资，对于它们，通过人际关系等手段行销可能更加有效。那些帮助别人解决问题的公司（比如愿意主动会见客户、回答问询等）最容易获得注意。换句话说，别总是用老一套的开源思路等来卖产品和服务。
总之，开源提供商必须提供符合用户需求的产品。对于用户而言，他们对于开源的看法并没有正面和负面之分，只关心最后能否解决他们的问题。为用户提供价值是开源提供商们的头等大事，而支持服务、互操作性和集成性是上述价值中的关键部分。
公司不论大小
找准用户需求是根本
“是不是Linux并不重要，重要的是有符合用户需求的持续的创新。”红旗2000总经理胡才勇这样感慨。他们公司就经历了一个从一味模仿微软软件界面和功能到根据用户需求自主创新的过程。而在办公软件领域，他们根据中国用户需求特点而开发的产品最终得到市场和用户的认可。
IT产业发展迅速，不创新就可能被淘汰。软件企业必须提高警惕，让自己不断创新。而小公司选择开源，无论在研发投入还是产品开发周期上，都比自己从头干起要省力、快速得多。
在寻找用户需求方面，小的公司行动似乎更加敏捷。众多的小公司正从大公司忽略的市场中迅速成长。
比如看到很多家庭的老人都希望操作电脑能够像使用电视般简单易行，于是一个台湾人在美国创办的名叫DeviceVM的公司便利用PC虚拟化技术（Virtualization）创造了一个不通过硬盘、快速启动计算机并简化用户操作的解决方案。该公司通过与多家计算机OEM厂商和消费电子公司建立合作关系，把它们的技术集成到桌面电脑、笔记本电脑、超移动个人电脑和其他集成式的电子设备中。很快该公司的技术就受到了市场和风险投资的青睐，分别在2006年和2007获得了总数为2000万美元的投资。
DeviceVM中国区总经理方石坦言，选择开源，无论在研发投入还是产品开发周期上都比自己从头干起要省力、快速得多。
把开源转换成商业利润对于大小开源公司来说都是一个关键的挑战。对于小企业来说，它们难在围绕“免费”软件得到用户的付费，然后清楚地传递这些价值。对于大的（有产权的）公司而言，它们的挑战是引入开源后，能够采取足够的行动来获取社区和开发者以及用户、客户的信任。
比如IBM目前正通过开发各种适用于Linux系统的软件作为对竞争对手微软的反击。该公司最新的计划是要在今年3月推出Ubuntu和Red Hat版本的“开放协作客户端”（Open Collaboration Client）桌面软件，软件包括Lotus Notes 8和Symphony。IBM希望借此来逐步动摇微软在桌面软件方面的统治地位。
另外，如何平衡用户和社区开发者之间的利益也是一个问题。开源通常需要众多的志愿者来帮助企业开发新的应用，而这些应用可能开发者们感兴趣，但对于用户来说并非如此。比如，Openoffice的用户希望有更多的Visual Basic宏，从而使得与微软的Office互操作性更好，但是Openoffice的开发者们却对于开发此类宏程序没有任何兴趣。
去年Novell与微软的互操作协议在开源社区内引起了广泛的争议。而在Novell亚洲区总经理张先民看来，Novell的决定是基于用户的需求而做出的，这也体现了微软对开源态度的转变。对于Novell来说，迈出和微软互联互通的一步至少在商业上已经大获成功。
张先民指出，Novell在Linux上的态度始终是开放源代码的，所有Linux相关的内容都是公开的，因此这个合作不仅对两家公司，而且对整个Linux产业来说具有深远的价值。
开源的许可证制度也在业界存在严重的认识混乱。由于开源许可种类繁多（超过20种），并且业界大多缺乏开源许可证的使用知识，同时对于一个开源许可证如何与其他进行互动也不清楚。一些许可证需要与社区共享技术，另一些则要求对社区有所贡献。很多开源许可证与有软件专利的许可证的授权方式都大相径庭。另外，很多开源许可证不相互兼容。许可证数量的增加、混合和不兼容，是阻碍开源被用户采用的又一重要原因。
GPL第3版对于商业的开源用户来说也有重要影响。对于用户、开发者和整个开源社区来说，保证核心GPL软件比如Linux没有分裂成第2版和第3版的阵营至关重要。
由于上述的大部分原因，大多数对开源的初步投资都收效甚微，这也使得风险投资对于开源软件望而却步。因此，开源的商业模式需要一场革命，并通过革新来证明投资开源将会有充足的回报。
对于独立软件开发商和用户来说，开源软件比较分散而且缺乏标准。现在像Adobe这样的ISV（独立软件提供商）在发布其软件之前，需要在14个不同版本的Linux上进行测试。商业的开源应该更加标准化，从而有利于提高效率和降低成本。
一些开源的开发者们并没有跟上业内发展的脚步。这也威胁到了开源未来的发展，因为核心的贡献者对于开源项目而言关系重大。另外，对于企业而言，它们与贡献者的关系也不够明确，因为不是雇佣关系，也没有持续的支付报酬等措施，导致开源项目可能一开始围绕核心开发者展开，而不是公司自己的员工。
天石网通科技有限公司总经理蔺炜表示，资金的压力、标准的不统一和开源中高端人才的匮乏是压在中国开源厂商身上的三座大山。
陆首群告诉记者，现在的大学正在持续地增加对开源软件的教学课程。但是大学毕业生们大多缺乏在开源架构、用户定位和产品管理等方面的核心技能。
采取混源模式
从“敌人”那里学习
开源和有产权的软件模式已经或多或少地在很多场合处于一种融合的状态。开源软件从有产权软件那里借鉴了协作开发的模式，开发周期更短，通过使用诸如邮件列表、即时通信等协作软件来加快软件版本的更新、漏洞补丁的发布和其他的修复工作。有产权软件开发者也采用了一些有开源特点的模式，比如为用户提供一个免费的试用期和病毒传播的模式。同时，很多有产权的公司，包括微软、Oracle、Adobe等公司，都对开源技术和产品的开发、用户共享源代码以及促进开源文化有一定贡献。
在Jim Zemlin看来，每个软件厂商，不论大小和历史，都能够最终采取一种混源的模式（既有开源，又有有产权软件）。
开源在很多方面都在向有产权软件学习，最明显的就是对利润的追求。这包括从销售软件许可证、支持、订阅费和专业的服务上获得足够的收入。受用户需求的驱动，开源公司同样像商业软件一样提供高级别的服务，并且如果因为开源软件提供商的原因使用户遭受经济损失时，用户能得到直接的金钱补偿或其他方式的补偿。
如今，商业软件依然保持其优越性。这包括在商业模式、销售和支持团队、强大的品牌、广泛的发货和合作渠道以及强大的平台生态系统（如SAP开发者网络（SAPDN），微软开发者网络（MSDN）等）。另外，成熟的商业公司拥有更多的资源和资本，这使得他们有更多的时间和机会来应对市场的变化。而这些成功大多是因为商业软件提供商拥有相对成熟的经验，而不是因为商业软件本身的商业模式优秀。而仅有少数开源软件公司能够做到和商业软件公司一样好。
将来大多数公司都会采用一个混合的模式，并从商业软件模式和开源软件模式中各取所需。混源的好处在于能够加速产品开发的周期，减少产品开发成本，增加用户试用和采用的数量，以及降低用户部署软件的风险和成本。
混源的最终推动在于软件给用户价值的提升，这和其他商业模式没有任何区别。混源模式流行的另外一个原因是由于软件即服务（SaaS）的流行以及订阅模式而不是传统销售许可证方式推广的加速。
最后，关于商业软件公司并购开源公司的趋势将出现。对于很多商业软件公司来说，采用开源最好的方式就是并购。当然，对于开源社区来说，商业化的趋势以及混源内容的增加，将不可避免地使得他们感到不适。
开辟市场蓝海
到嵌入式领域掘金
与软件的两大传统市场，服务器和桌面相比，Linux在手机市场具有更广阔的发展空间。目前，Linux是世界上流行程度排名第二的智能手机操作系统，据调查公司TDG（The Diffusion Group）发布的一份研究报告显示，2007年Linux在智能手机操作系统的市场份额达到23%，在今后几年还将保持较快增长。
而目前占据市场出货量51%的闭源手机操作系统Symbian的份额则将处在不断下降的趋势中。同时，Symbian的主导厂商诺基亚也放弃了与Linux的敌对立场，推出了使用Linux操作系统的S40和S60系列手机。
更令Linux阵营振奋的消息是在2007年11月Google宣布推出Gphone之后。Google宣布将联合手机厂商摩托罗拉、运营商T-Mobile、以及芯片厂商高通等行业巨头开发一款基于Linux的手机操作系统，目的是推动手机互联网发展，同时削弱运营商对于手机行业的控制。Google计划开发的手机操作系统名为“Android”，基于这一平台的首款手机将于明年下半年面世。业界人士分析，得益于Google的手机计划，Linux将在明年对手机领域发起更猛烈的攻势。
调查公司VisionMobile在最近的一份分析报告中指出，Linux是一个开放源代码的开放式平台，开发者可以很容易地给基于Linux操作系统的手机开发出不同类型的第三方程序，这是Linux能不断发展壮大的原因之一。
报告同时预测，到2012年，全世界会有1．28亿台基于Linux操作系统的智能手机售出，约占当时全世界移动电话售出总量的百分之8.8%。
消费电子产品制造商越来越多地关注Linux操作系统，在此系统上进行标准化开发，可以极大地降低成本和缩短产品上市时间，同时能够掌控他们产品本身的功能和特性。
总部位于挪威奥斯陆的奇趣科技公司（Trolltech）就是利用开源在消费电子产品上成功的一个例子。该公司利用开源很快搭建了一个广泛的设备，包括从医用扫描仪这样的单一应用产品到具有先进功能的手机、个人媒体播放器以及其他消费电子设备提供解决方案。
“任何嵌入式产品都能受益于Linux。”奇趣科技北京公司总经理David Almstrom在接受本报记者采访时表示，“需要强调的是，由于产品日益个性化，我们可以预见一个对开源软件需求的高峰正在到来，因为它可以为此类设备的应用开发者提供更快的速度和灵活性。”
天石网通总经理蔺炜说，在嵌入式领域，从芯片集成制造商、操作系统供应商到应用开发商和媒体公司都在支持和集成Linux。嵌入式Linux合作伙伴和技术供应商组成的生态系统正在不断壮大。
据Intel中国Linux与开源战略经理陈绪介绍，在去年美国Intel秋季技术峰会上，Intel首度公布移动上网装置（Mobile Internet Device；MID）的重大计划，预计2009年登场的Moorestown平台将整合网络通讯，大举抢攻同级对手iPhone、BlackBerry的版图，从而撼动安谋（ARM）与手机芯片产业。
陈绪表示，Linux操作系统对于Intel MID平台具有非凡的意义，并给整个产业带来巨大的发展机遇。我们希望在与红旗软件公司在下一步合作中，基于Intel处理器和芯片技术发布一套完整的Linux系统解决方案，实现更低的功耗、更小的系统体积和全新的使用体验。”
与之相对应，中科红旗公司2007年底宣布，正式推出全球首款面向MID的Linux 操作系统Midinux 1.0。而且计划在2008年年中推出Midinux 2.0。中科红旗总裁贾栋在接受本报记者采访时表示，MID代表了一种新的消费电子产品，此类产品将有很大的市场增长空间。
红旗软件在两年前就开始了针对MID的Midinux项目。相对于传统意义上的PC操作系统，Midinux提供了新的用户界面和交互方式，更小的体积，更快的反应速度，并可根据硬件厂商的需求深入定制。Midinux支持各种互联网和多媒体应用，并为独立软件开发商提供了一个开放的平台。
赛迪顾问预测，未来几年内，中国Ｌｉｎｕｘ软件市场仍将处于Ｌｉｎｕｘ产品生命周期的上升段，但增长速度将逐步放缓。到２０１１年，中国Ｌｉｎｕｘ软件市场规模将达到５．７８亿元，年均复合增长率为２８．８％。
上图中所列的产品是开源界经典事件：坚不可摧Ｌｉｎｕｘ是Ｏｒａｃｌｅ对开源商业的一次战略性试探，Ｓｕｎ对Ｊａｖａ的开放可视为开源界里程碑式的胜利，而Ｇｏｏｇｌｅ手机操作系统则有可能成为开源阵营的明日之星。
２００６年１１月，微软ＣＥＯ史蒂夫·鲍尔默（右）和Ｎｏｖｅｌｌ ＣＥＯ罗恩·霍夫斯潘Ｒｏｎ Ｈｏｖｓｅｐｉａｎ 宣布两家公司建立合作关系， 成为影响开源商业的一件大事。至此，开源软件和微软的商业软件之间架起了互联互通的桥梁。
当Ｏｒａｃｌｅ宣布推出半价的基于红帽的Ｌｉｎｕｘ服务的时候，红帽股价大跌。但是Ｏｒａｃｌｅ并没有很好地消化红帽的产品，在之后的时间，红帽的股价在探底后出现了强劲反弹。可见，如果没有良好地消化源代码而是简单拷贝别人开源的产品，并不能获得长远的成功。
不争论，先发展
在国际Ｌｉｎｕｘ基金会执行董事Ｊｉｍ Ｚｅｍｌｉｎ看来，如今越来越多的厂商宣称他们将是“开源”或者支持“开源”但对于用户而言，这只会增加更多的混淆。商业的开源产业应该考虑建设一个统一、持续的开源品牌（比如纯开源、基于开源等，并对比进行Ｌｏｇｏ认证）并承担更多的责任。
但是从实际操作的角度来看，新的开源品牌的定义可能很难实现。即便可以，随着时间变化，这个定义也可能会被修改。而对于商业用户而言，他们并不关心开源的品牌到底有多少，他们只关心开源是否带来价值。
对于中国的Ｌｉｎｕｘ企业，Ｊｉｍ Ｚｅｍｌｉｎ强调现在不要考虑贡献社区、回馈社区的问题，而是应该直接拷贝Ｏｒａｃｌｅ的模式，根据自己的需要把欧美社区成熟的开源软件拿过来，甚至只要改掉Ｌｏｇｏ就行——“企业只管把开源的内容拿去用，不要担心回馈的问题。因为当你用上、用好之后，总有一天会有回馈的。”
在Ｊｉｍ Ｚｅｍｌｉｎ看来，“开源是给中国和中国企业的一个礼物，它可以让中国的初创软件企业很快上手，并为整个国家节省上百亿美元的软件研发费用。”
对于企业而言，开源最大的意义不在于共享源代码，而是利用现有的资源，又快又省地把事情办好。在软件业走向融合的今天，不管是对用户需求的把握还是商业模式的创新，对于开源企业最重要的还是抓住一切机会把自己发展起来。 | 
