互联网的第二春依然高歌猛进,垂直搜索、网络视频,层出不穷、名目繁多的新应用正在“乱花渐欲迷人眼”,钱包网、占座网、名片网,互联网玩家的新招不仅闻所未闻,而且极大地拓展了人们的想像力。 互联网正“牛气冲天”,其实这也是该冷静思考的时候。互联网热闹的背后,到底该如何从基础技术层面加深对互联网应用的支撑,保持互联网的顺利发展?互联网企业应该如何创新? 关注基础技术 从QQ到腾讯网,腾讯公司已经成为互联网行业的领军企业。对互联网的未来发展,腾讯公司联席CTO熊明华表示,存储、数据挖掘、音视频多媒体、网络安全、分布式计算以及中文信息处理这六大技术将是驱动互联网下一步发展的基础,这也是腾讯未来几年内将重点投入的领域。 基础技术的发展对互联网应用有着至关重要的影响,不仅腾讯,Google、微软等大公司都在这些基础技术方面下大功夫。一位资深专家曾表达过这样的观点:互联网企业中最有价值的人其实是技术人才,一方面,创新的商业模式需要有技术的保障,另一方面,商业模式容易复制,而核心技术只能去获取。 细分用户人群 互联网就是创新的产物,互联网行业的创新每天都在发生,而决定其未来能否保持高速增长的关键还是创新。但也正是因为这样,互联网行业的创新变得越来越难。熊明华表示,从腾讯的发展历程来看,腾讯先后经历了学习型创新、整合创新和战略创新三个阶段。现在,腾讯对于创新的理解不仅仅是一个好的Idea或产品,而是含盖了核心技术、产品研发、商业模式等所有相关领域。 熊明华认为QQ的成功来自于创新,创新之处归纳起来主要是:离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等等重要业务的创新。QQ是腾讯学习型创新的典型实例,随着腾讯互联网服务的增多,腾讯在创新方面逐步向深度和广度发展,下一阶段腾讯将重点放在产品整合创新和战略创新上。基于腾讯在IM、门户、社区、游戏、电子商务领域的优势,打造全方位的在线数字生活。 谈到战略创新,熊明华透露了QQ的下一步发展计划。近来,不少企业强制员工删除QQ软件,以防止员工上班时间聊天。其实,QQ的一些组群功能挺适合高端人群使用。但可惜,已经形成的“交友、聊天工具”定位让人们不得不忽视它的其他功能。熊明华表示,下一步,腾讯将在QQ产品上进行重新设计和定位,细分用户人群,针对不同人群推出不同版本的QQ。如针对办公人群,QQ就会舍掉一些轻松、好玩的应用,在整个界面的设计上也向高端靠拢。具体而言,QQ将会沿着办公、家庭、学校等三个方向进行产品发展战略的全新定位和设计。 对于QQ这种成熟而且用户量非常大的产品来说,这种战略调整并非易事。但面对来自高端人群的“阻击”和产品自身创新发展的需要,腾讯还是要坚决地走这一步。而在这次的创新中,腾讯把握的焦点就是细分用户人群。 联合社会力量创新 从QQ宠物到3D QQ秀,从财付通到拍拍网,今天,腾讯旗下的业务规模随着创新不断扩大。然而,对于任何一家互联网企业来说,要把一种创新从一个想法变成一项业务,并且要和既有业务保持一定的整体性,难度很大。 在腾讯公司内部,早已形成了鼓励员工自由创新、并为员工创新创造优越条件的企业文化——公司不仅设立重奖,奖励在各方面有所创新的员工,更定期在公司内部开展“创新大赛”,并对获胜的个人和所在团队进行集中奖励。譬如,大家熟知的“QQ直播”,就来源于一名腾讯员工的“习作”,如今它却成为网民在线收看电视节目和各种腾讯直播节目的必备工具。 现在,腾讯已经建立了一整套能够自我更新、自我发展的创新机制,并试图让创新机制成为腾讯公司未来发展的永动机。此外,腾讯还广泛和社会力量合作,共同探讨互联网的创新。9月1日,主题为创新创造价值的2006年度腾讯创新大赛,面向全国高校学子和社会精英全面启幕。这个赛事覆盖了互联网软件设计、RTX应用、QQ直播应用、QQ休闲游戏社区和网游共5类创新。此外,腾讯还赞助了清华大学IT创新创意大赛,获是更多的创新思路和人才。 互联网的发展既需要基础技术的保证,更需要创新的应用和人才。今天的互联网发展得顺风顺水,但也正需要整个行业去探寻互联网发展的驱动力。
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