IBM Lotus Sametime:专攻企业级 注重互操作 IBM 借助针对Lotus Sametime的功能增强同合作伙伴关系也在向前飞跃。IBM 在总体协作方面尤其是在Sametime中,实现了新优势和新构想。IBM能够使购买者确信它重新重视并拥有创新的企业协作产品。这些产品可与AOL、Yahoo!和Google Talk等公共IM网络互操作,而且没有附加的许可证费用,从而使得Sametime用户可访问65%~70%的全球商业和消费者IM社区。
中国移动飞信:移动IM 谋求更大利益
中国移动进入即时通信的战略旨在利用即时通信服务进一步促进自身向多元化和综合化方向发展,谋求更大的利益分配权。 “真正实现手机和网络互通”——很少有人会真正留意到飞信的这句广告语的深意。通过客户端软件占领用户的手机终端,从而实现移动互联网等数据应用的跑马圈地,进而从“通道型企业”变成“服务型企业”。这就是中国移动今后将要走的道路。
腾讯:新业务布局初步完成 从战略布局上,腾讯已经初步完成了面向“在线生活”产业模式的业务布局。 从产品策略上,腾讯将围绕用户在不同年龄阶段及不同生活场景中的需求变化和消费行为进行产品设计,提供个性化的内容服务。目前的三大产品策略包括:QQ在工作中的应用,在学校环境中的应用以及在家庭环境中的应用。
Windows Live Messenger:“两条腿走路” 优势尽显
发展重点 Windows Live Messenger的发展战略是主打商业用户市场,在获得良好的用户基础的前提下,通过和本土内容提供商(包括各知名网站等)合作,提供基于即时通信的互联网内容服务,最终寻求从一个纯粹的即时通信工具向一个全球互联网门户迈进的道路。 微软在其IM工具Windows Live Messenger中集成更大的实用与游戏功能,并将该系统建成一个平台,即除基础的聊天功能外的增值服务功能,均开放给第三方合作伙伴。 今年2月,微软专门推出Windows Live Messenger 8.1版。专门针对Windows Vista进行了优化。 此外,与Live搜索服务的无缝融合可帮助用户更便捷、高效地搜索其感兴趣的信息。用户可在与好友对话的过程中,实时地通过活动窗口和共享搜索尽情体验个性化搜索的乐趣,并可以与好友共享搜索的结果,分享发现和喜悦。 微软致力于保护用户隐私和使用安全,这种努力同样体现在Windows Live Messenger 8.1中。新版本在提高安全性、方便性和登录速度的同时,实现了个人信息漫游(即用户名称、登录状态、显示图片和个性化信息都可以和用户漫游到任何一台计算机上),为用户提供快捷、方便的即时通信体验。
面临挑战 由于政策等原因,Live Messenger缺乏广泛的移动即时通信功能。这使其在与移动运营商或国内的即时消息服务商相比处于竞争劣势。 Live Messenger服务器远在美国,一旦受到通信中断的干扰,可用性将受到很大影响。
竞争优势 Live Messenger在国内有超过1500万的活跃用户。大多是商务人群,有大部分用户将MSN用于工作中,由于工作的需要在线时间较固定,且用户不易流失,用户群稳定。 平台合作一直是微软的制胜之道,Live Messenger也不例外。微软通过将Live Messenger产品与操作系统的捆绑销售,在渠道推广和用户获取方便性上具有强大优势。通过与操作系统的捆绑,也有利于促进用户的使用。 同时,“双品牌”战略是微软区别于新浪等门户网站和Google这样的竞争对手的最大优势。MSN门户加上Windows Live会给用户和广告客户带来更多价值,无论是用户体验还是商业机会。 最后,作为全球化的知名公司,Live Messenger具备全球化客户资源,这大大扩展了用户的范围,也使用户之间的关系更复杂,从而增加了其黏滞性。
·行业点评·
到2007年,即时通信将超越电子邮件而成为互联网用户与消费者最主要的电子联络工具,与此相关的数据是两年内中国的网民人数可望达到3亿规模,今后的“空白”市场显然要比现在腾讯已经占领的市场要大得多。 根据赛迪顾问2006年12月发布的统计数据,中国即时通信市场规模2006年已经达到31.5亿元。即时通信市场互连互通、IM欺诈困扰市场、中国移动与中国联通先后进入IM市场等各种事件成就了这个精彩而独特的2006即时通信市场。同时,2006年即时通信市场实际是沿着互连互通、无线应用和企业应用这三条主线前进。 2007年中国即时通信市场将进一步成熟。IBM等厂商看中了企业级即时通信这块市场,竞相试水中国市场。目前来看,有线互联网中个人即时通信市场已经趋于饱和,但企业级市场还处于发展的初期。相信2007年还会有更多的企业加入到竞争的行列中来。 另外,原本产生于短信市场的欺诈,终于在2006年蔓延到了即时通信市场,受到业界广泛关注。防范网络犯罪,加强网络监管的呼声日渐高涨。2007年在各方都有惩治欺诈行为需求的呼声下,相信相应的监管流程和管理渠道会更加的完善。
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