3月30日~4月1日期间，中国国际广播电视信息网络展览会上，IPTV再次成为主旋律之一，与此相关的标准制定、解决方案、产品创新等等充斥人们眼前，IPTV似乎变得触手可及。那么，用户对IPTV的实际需求怎样？对同为宽带多媒体技术应用的视频会议、视频监控、远程教育等又有着怎样的需求？

IPTV：内容是第一需求

在用户眼中，IPTV存在的最大价值来源于其内容，这也是IPTV能够颠覆传统广播式电视的根本所在。就电视内容本身而言，与传统电视(有线，无线，卫星)相比，IPTV可能并无区别。但是由于网络双向性特征的存在，让IPTV可以更方便地提供诸如视频点播、互动游戏等交互式增值服务。

得益于用户对上述互动式增值服务需求的增大，2006年成为发达国家IPTV迅速发展的一年，这些国家的网络运营商大举进军电视服务业，对IPTV的推广力度也前所未有地增强，新的业务、新的服务层出不穷。欧洲出现了三包服务(网络接入，IP电信，IPTV三位一体)；在日本，随着宽带普及网速提升，电信运营商加入IPTV市场。

在国内，IPTV的什么业务是用户最为关心的呢？一家市场调研机构近期的调查结果显示，用户最希望通过IPTV获得服务的先后顺序为：点播电影、点播传统电视节目、浏览网页与新闻资讯、视频聊天与互动、在线网上教育、玩网络游戏、论坛交流与发贴、发送短信与彩信等。

这些需求的提出，促使目前国内广电系统积极实施有线电视网双向改造，让用户通过双向网与数字电视获得上述服务。与此相比，由于IPTV涉及NGN的Triple Play高级业务类别，Triple Play可实现语音、数据、视频1+1+1>3的效果，可开发出大量跨部门、跨行业及个性化的各类应用，并且业务还可根据市场需求再细分为数十类乃至数百类子业务类别，这是数字电视所无法比拟的。

因此，对于提供IPTV服务的厂商，今后其解决方案与产品提供的根本落脚点将是内容服务和个性化应用的革新。

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