在消费者信赖MP4播放器品牌调查中国产品牌纽曼以45.12%遥遥领先于其他品牌，而消费者正在使用的品牌中纽曼以42.37%的相似数据获得了该项评选的第一名。三星则以12.65%的市场占有率和33.14%消费者信赖的MP4品牌位列第二。爱国者也同样以10.18%的市场占有率和19.8%的消费者信赖指数，双双获得了这两项评比的第三名。

       在关于MP4播放器消费者满意品牌调查中，我们分别从产品质量、外观设计、产品功能、售后服务、总体感觉五个方面进行了调查。调查结果显示，在各项调查中纽曼、长虹佳华、三星、爱可视、爱国者等一线品牌在调查中遥遥领先，得票中满意和非常满意的得票率超过了80%，个别品牌在某些项目上甚至接近或超过了90%。其中国品牌爱国者在外观设计、产品功能设计上均获得了超过90%的满意率。在产品质量调查中，纽曼，长虹佳华，爱国者更是以接近10个百分点的优势超过了一向以高端形象出现的洋品牌。在总体感觉上纽曼和爱国者也分别以28%和27.9%的“非常满意”的票率排在了所有品牌首位。在产品功能、外观设计、售后服务上国产品牌的得票率与去年相比也有了一定幅度的增长，基本上已经接近或超越了国外品牌。可见国产品牌在过去的一年中不再以价格作为主要竞争手段，质量、服务，设计和品牌形象也逐渐得到了国产品牌的重视。抛开数据，随着2006年MP4的普及，更多关于MP4品质的争论也成为了焦点。其中最具代表性的应属由国内企业提出的有关"伪MP4"的争论，以及呼之欲出的MP4播放器行业标准。从中可以看到，更多的国内厂商认识到了产品品质和品牌信誉对于一个企业的重要性。国产品牌正逐渐的摆脱低质低价功能单一的形象。更有一些等一线厂商，尝试着把GPS等高端应用加入到MP4之中，从而增加产品附加值建立厂家产品的高端形象。
　　当然，在本次调查中MP4产业链也存在一些问题。如同若干年前的MP3市场，仅占10%左右出货量的杂牌MP4产品却占据了80%质量投诉。绝大多数消费者在发现产品质量问题的时候，却发现厂家所留的电话甚至是地址都是假的。可见要彻底解决我国MP4产业遇到的问题还需要从立法和市场规范上加以调整。
　　简单三步 教你挑选MP4

       笔者凭借对数码产品的理解，提出一些简单的MP4挑选方法，希望能为大家提供一定帮助。作为前期准备我们只需要：一副高灵敏度耳塞，和一张存储卡或U盘。
　　屏幕测试很重要

       由于MP4的价格混乱，产品成本压缩，大量企业虚标屏幕规格，一些小厂甚至使用了质量不合格的屏幕。经销商们更是替企业一通乱吹，什么高清、VGA一通乱报。针对这些问题，笔者认为可以借鉴以前用来挑选笔记本屏幕的办法挑选MP4。购买产品之前，可以先在自己的电脑上用画图板画几张纯色的图片，主要包括黑色、红色、黄色、绿色、蓝色，还有一些较细的线条和文字，图片大小就按照屏幕的最大分辨率设置。之后把这些图片存入存储卡或U盘。挑选的时候，全屏阅览这些图片和文字，如果屏幕有偏色或坏点就会一目了然。而文字和细线条则是为了检验屏幕的实际分辨率，如果厂商虚报分辨率，我们就很难清除的看到图片中的线条和文字。
　　声音测试不可忽略

       MP4同MP3最大的不同就是MP4多了一块功耗极高的彩屏，如果电路处理的不好，就会造成在打开屏幕的时候产生一定的背静噪音。一些MP4厂商认为消费者并不看重音质，但是笔者认为，用一句广告词形容就是："没有声音再好的戏也出不来"。所以声音的品质对于MP4还是最关重要的，实际上MP4大多数时间还是用来欣赏MP3。测试背景噪音其实很简单，首先把液晶屏设置成永远发光并把亮度开到最高，之后把播放模式转换到音乐播放，随便选一首歌但不要播放，把音量开到最大，最后插上一副灵敏度高的耳塞。这时候如果电路设计有缺陷，你就会在耳塞里听到嘶嘶的电流声。这样劣质的MP4就会露出它的狐狸尾巴。当然笔者认为我们也不必过于强求完全没有低噪，我们的检测方式属于极限状态，所以只要噪音不很明显就可以接受。
　　解码能力也要测试

       由于MP4标准迟迟未定，所以MP4产品使用的芯片、支持的格式也五花八门。厂家和商家更是达成默契，只要是能放出点图像的一律统称MP4。通常情况下我们指的MP4主要指的是MPEG-1(VCD)、MPEG-2(DVD)、MPEG-4(AVI)、RM/RMVB、SWF这几种格式。如果能支持其中的一种或几种才可称为真的MP4。与此同时，视频播放的帧数也是不能忽略的问题。由于24帧/秒是人眼可以识别画面是否流畅的底线，所以低于24帧/秒的画面就不流畅。进行这部分测试的时候，我们可以选择一些成龙的经典动作电影，按照不同的格式和分辨率压缩成1分钟左右的小段，然后使用MP4进行播放，如果能顺畅的播放大部分视频就证明是一部合格的MP4。当然，如果你觉得这样太麻烦，也可以找一下去年爱国者推出的MP4检测盘。
　　验货、结帐猫腻多

       不要以为挑到一款好产品就万事大吉了，很多经销商就是看中你最后放松警惕，给你致命的最后一刀，为了避免中招，我们还有注意以下三点。
　　约定产品保修范围

       随着成本的压缩，很多厂商都在配件上打起了主意。耳机、数据线、充电器都被简化到了极致，经常是用不了多久就纷纷停工。耳机还好说，随便多市场上买一个就解决了，但如果充电器出了问题想配到一模一样的就难了。如果消费者找到商家或厂家，他们大多会以配件或赠品的名义拒绝提供保修或更换服务。根据相关法律规定，配件作为产品的一部分无可争议的应当同正品一样享受保修和维修。即使被厂商标为赠品，根据法律规定，只要不是人为损坏，赠品的保修和维修的权力也应受到保护。并且很多厂家在说明书标注的：“配件不属于保修范围”的条款本身就不合法。但是由于商家法制意识淡薄，经常会因此发生纠纷，所以您在开具发票的时候，最好能和商家协商一致，把配件也写入发票之中并注明提供免费保修。
　　认真检查配件

       很多高端硬盘MP4厂家为了提高产品的声音品质大多向知名耳机厂商定制产品。大量高端产品使用的耳塞，在市场销售价格超过百元甚至达到数百元。经销商们纷纷盯上了这部分利润，偷梁换柱以假乱真，用成本只有几块钱的假冒产品换出真品，之后再上市销售。这个问题也的确很复杂，因为耳塞的区分也一直是让笔者最为头疼的地方。我的建议是从两方面下手，首先，是在购物的时候注意产品包装，只要是拆开过的一律不要。其次，可以在耳机的原生产厂家找到对应的产品，之后针对原型号特征再进行对比。
　　开具正规发票

       其实第一点已经提到这个问题了，发票作为你购物的唯一合法凭证，也是发生纠纷后最有力的证据。不要为了便宜几个百分点而轻易相信“有了这张小票就能维修”这句鬼话。在笔者这个学过几年法律的人眼里，那张所谓的小票和废纸也没有什么区别。很多厂家在没有发票的时候，只能按照产品的出厂日期为消费者起算保修期。
　　(文/小普)
　　案例回放
　　1、MP4耳塞不能保修？

       李先生于年初在IT卖厂买了款MP4，用了不到一个星期耳塞右侧声道发声断断续续，并逐渐不再出声。李先生找到商家，要求更换耳塞，但是商家拿出说明书辩称，耳塞是赠品，只属于附件，因此不属于保修范围。

       分析：耳机问题已经成为了MP4市场的一个通病。由于MP4不是太看重音质，所以厂家多用廉价的原配耳塞。商家或厂家大多会以配件或赠品为由拒绝保修或更换。作为配件耳机就是商品的一部分，理应受到赔偿。作为赠品同样不能逃避应有的义务。

       小贴士：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消费者购物所获赠品发生质量问题，只要不是人为破坏，出售方应予以退换或维修。
　　2、多次维修仍没解决

       马女士在去年10月份购买了一部支持游戏功能的MP4播放器，用了一个月发现方向键失灵。找到商家要求调换，商家声称已经没货只能维修，11月5日送修，11月15日修好，用了一周方向键再次失灵。11月24号马女士再次送修，12月15日修好使用半个月又出现问题，并无法开机。由于经历几次维修产品外观已经严重受损，找厂家交涉厂家只答应继续维修。而MP4此时已基本不能使用。

       分析：很多消费者认为，东西坏了修好就可以了。厂家就利用消费者这种心理，坚决不退不换只给你修，一直修到你不准备再修为止。在这个过程中还会一再的向你承诺，保持良好的态度，让你有火也发不出来。