北京电梦园网吧店长汪冲赛场发言

作者：佚名文章来源：中计在线更新时间：2007-1-15 16:47:03

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汪冲：我是9号选手，来自北京电梦园网吧店长汪冲。网吧作为直接面对消费者的服务场所，相对其他的行业，人的因素显得更为重要，而目前这个最为重要的生产要素，却最容易被我们的投资人和管理者所忽视。10万网吧百万的从业人员而这百万的从业人员被社会遗忘、被行业本身遗忘。不管收银、保洁还是安保，他们都无法进行有效地培训和有效保障，这样使人才大量流失，因为很多人得不到有效地保障而不停地寻找新的工作机会。另一方面网吧的投资人因为找不到合适的人才而倍感苦闷，这样造成了员工的工作周期只有8个人，成为了名副其实的临时工。在一定程度上限制了这个行业的发展，网吧的投资人大多地关注的是网吧的上座率和系统地完善率，网络的通畅率和卫生的维持。希望通过员工的自律迅速发放工资等达到管理的目的，但是招不到对工作负责的技术人员和对客人服务热忱的服务人员，网吧从业人员的特性是18岁到25岁的年轻人居多，他们睿智、敏感、他们渴望成功、渴望重视和认同。希望可以在工作中找到自己的价值，体现自身。而这个行业在网吧行业里面成为了不可及的奢望，报怨成为了大多数人的通病。然后这真的是这个行业发展的必然吗？本人经过了广州、上海、北京三地4年的网吧管理经验，我绝不认为这个可以同样成为让我难堪的必然。此时此刻我个人要向组织这次活动的各位单位团体，向筹建这次活动的工作人员，向在坐的各位尊敬地评委以及各位来宾，表示我个人最诚挚的敬意。因为你们今天的行为已经成为社会资源关注网吧业及其从业人员的先行者。随着政府的领导，上游产业的保护取消，那么紧接着是维护国家信息安全，互联网健康发展，保护未成年人和各种技术手段的成熟，互联网在一系列的背景下，在中国作为一个信息产业的重要终端之一，尤其在电脑软硬件的更新频率，目前网吧在各地的普及率，以及国内比较庞大以及必将更大庞大的流动人口群，网吧必然在这个信息终端中发挥着重要的作用。网吧的B2C、C2C等等的作用都将被重视和开发利用，随之而来的是智力资源的倾斜，必将网吧变得更加集团化、正规化和联络化。

责任编辑：罗提

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