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Citrix北京代表处资深技术顾问季飞:当灾难发生后……Citrix接入架构让业务持续运转
作者:季飞    文章来源:本站原创    更新时间:2006-6-28 11:22:35
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各位嘉宾大家下午好!希望今天我的演讲将全面的理念带给大家,因为我知道Citrix并不是大家都所了解的,今天我的题目是“在灾难发生后……Citrix接入架构让业务持续运转”,这个灾难不光是大家能够看到的房子塌了,地震等,其实很多都叫做灾难。比如说上午人寿的朱总说过保险的业务合并或者兼并,如果增加到几百个上千个,这对IT也是一种灾难,怎样在这种情况下应对,看看Citrix能够帮助我们什么。

先回顾一下几个几年前的案例,Citrix其实不是做容灾备份,我们是做接入,能够让用户安全、简单的去接入。再看萨班斯法案如何遵循。

有一家这样的公司是投资银行,莱曼兄弟,他应该是全球排名世界第四位的银行,9月11日,莱曼兄弟公司位于世界贸易中心的6000名员工全部转移到20个不同的办公地点,在这种灾难情况下如何使这些安全的数据转移到安全的地方,然后让6000名员工可以安全的应用到这些数据,这是很困难的,连机器都没有,随便找个机器怎么去用,两天之内Citrix从25部扩展到1200部,6周之内用户数量扩展到4500个,访问应用达到81个,在此期间,莱曼兄弟公司的业务不仅没有终端,而且还扩大了自己的营业范围。

 Citrix是谁?Citrix是全球的一家软件公司,我们一年的收入应该在10亿美金左右,Citrix在国外应该很有名,在财务500强里面几乎都是由Citrix来做,其中包含金融行业是比较大的一块,保险业也是其中比较大的一块,华东地区还有一些商业保险都是Citrix用户,Citrix做什么,我们刚刚提到了当灾难来临,Citrix做的是接入。

Citrix的接入是指怎样让我们的业务接入,就是应用层的接入,每天用邮件系统,比如用一些核保等一些业务,Citrix做的就是让这些业务接入起来变得更快,更安全更简单,这就是Citrix带给用户的5个字“快、安全、简单”。

我们在日常当中接入的案例很多,在座各位肯定都有装修过房子,装修有两种方式,一种是包工,可能会觉得省钱,但从买小的螺丝钉都要自己去买,这个很累,会请假。还有一种方式就是找一家很信任的装修公司,你所针对唯一的接口就是装修公司,出了什么问题他帮你解决后续的问题,不用一个一个找后台提供商,其实这个接入跟Citrix的接入是一样的。我们每天用那么多种应用,你用邮件,财务有财务系统,小的企业有几个应用,大的企业有几十个上百个应用,每天如果一个应对几个几十个应用你得花多少时间,当然你可能节约了暂时的钱或者其他的东西,但效果怎样呢?往往不太好,选择Citrix的接入就是可以省去这些弊病。企业员工当他们用这个应用的时候,你无论走到哪里,无论怎么上网,无论用PDA或者笔记本有了这个平台都是可以实现的。

Citrix看似是一个比较简单的方式,但解决了很多企业遇到的问题和挑战,Citrix是一个专业技术,叫做独立的体系计算结构。Citrix可以实现10-24Bit的带宽。如果没有Citrix,我们的部署可能是这样的,比如说上一个CRM系统,那我上系统很麻烦,预计大概人数是上千个,部署的周期大概是三个月到半年,传统的方式,在这种部署的情况下会有什么不好的地方,在做之前要了解客户是不是已经准备好了做升级,客户装了什么东西我 知道。如果用了Citrix,把所有应用程序客户端加在里面,客户端我不用管,免维护,你拿任何一部机器上网没有任何影响。

发生了什么变化?应用部署:Citrix只需要几分钟。远程、移动办公:对带宽的消耗降低,工作人员告诉你Citrix在哪里就可以解决这个问题了,十分稳定。业务的连续性:我还是原来的我。异构的平台:操作界面平台无关,小小灾难:笔记本丢了怎么办?中了病毒如何处理?无非这台机器工作不了可以随便找一台机器插上网线上网,可以工作,业务的连续性还是可以保证的,可以随时随地的保证我的安全,把所有应用程序共享了以后,用户只能看到拿不到,基于视觉的安全,另外我在中央可以很好 地控制Citrix,而我的服务器在后面,客户端是不可能知道系统在什么地方。不管是CS(音译)也好,BS(音译)也好,即使你说在网吧做一些业务怕留在本地了,不会这样的,所有的内容已经被Citrix容载了。Citrix做的就是当你紧急事件发生以后你的业务仍然可以跑起来,发生问题的时候我的业务还能不能持续的运转,有了Citrix一切都可以解决了。

每年Citrix总部都会面临飓风灾难,近2000名员工在其来临的时候,全部SOHO办公,不需要维护客户端、他是95、98他是苹果机等等,无论是什么机器都可以用。

SARS也算是一种比较大的灾难,我们客户在这种情况下都回家办公了,至于我是拨号或者其他方式,我在任何情况下都可以用。我们做了这样的一个测试,Citrix在带宽上面,试验环境是ADSL512K的带宽,是国内的一个ERP系统,如果用传统方式去做就是把所谓的ERP的客户端放在我的客户端上装好然后去用,在这种情况下同时只能是3个客户,再多就跑不了。用Citrix部署中央,客户端不用再去安装程序终端等等,基本上就是终端而已,而能跑17个并发客户,即使我的贷款有限,但可以用更多的人用到我的业务,对客户来讲对企业来讲其实是一种投资回报。

下面谈一下萨班斯法,内部审计出现灾难怎么办,对于国外上市的一些公司来讲,这个审计是非常重要的,出了事不要紧,但我要拿到证据,没有证据又出了事那就比较麻烦,这不符合规定,萨班斯法对内部的审计会有一定的要求,他们有时满地里找这种解决方案,因为不好找这种解决方案,还有一种传统的方式,当你在操作的时候,两个人,一个人操作一个人记录,这是人为的方式。Citrix首先符合法案的规定,Citrix做的是一个应用接入,通过打开客户端就可以用,Citrix  Project  IRIS可以把整个过程就像录像机一样全部录下来。这个东西目前我们正式发布会在秋天的时候,实际上他不是录像,录像的那个东西好大啊,一个人做一天的事只需要30M的空间就可以了。

给大家看一个演示,最后管理员看到的效果是哪个用户什么时间登录进来,什么时间走的,在里面连接Citrix平台以后,30M可以记录一天他所做的任何事情,包括他保存在什么地方,做的任何操作。

有这样一个场景,很多公司在做集中部署的时候,有人会问安全不安全,有时候是实际到隐私的东西,举个例子,比如做管理员都用仿真终端去管后面的服务器,大家用ROOT的口令去管理服务器,那么谁知道是谁出的问题呢?Citrix就在后台部署ICA客户端,这个时候我可以去做审计。对用户来讲其实这是一个比较好的方法,没有出问题大家都相安无事,一旦出了问题就会查责任在谁。

Citrix在保险行业我们部署的有很多,我就不提这个保险公司的名字了,有部署核保核险的业务,财务是比较分散,可能是以省为中心,怎样控制底下财务的问题,投了这么多保单是不是一个真实有效的保单,怎样来控制,Citrix在华东地区做的就是利用Citrix部署核保核险的业务,我们通常做的就是给代理人,代理人在小区里转或者在其他地区转,用固定的机器把所有的保单都部署进去,包括他从中央调一些保险客户资料,所有这些东西其实都是放在中央的,看到的只是一些画面传递到本地来了。这些案例其实很多的,包括我们提到的合并,几千个人加入到你们公司来,他们用的可能是他们公司的一套系统,他们用的是自己的系统,两个不兼容的系统碰到一起怎么办,Citrix可以很简单地解决这个问题,我的管理应用量非常小,因为客户端基本上免维护。

还有一种情况,当我们一线出现管理问题的时候,我们就会找问题的原因在什么地方,各个管理员你说是客户端的原因,客户端是你的原因,这怎样去解决,客户端说你可能装了什么游戏等等,客户端又说不是我这边的事,看是不是有什么病毒、木马。我们把数据大集中以后我可以迅速定位出现问题的根源,如果我这里用的好,要解决问题办法很简单,用一台比较好的笔记本来测试一下,然后再去把机器重装,OK了!

所有完整数据在中央放着,我解决问题会很快。Citrix利用这种中央的方式把原来的问题都一一解决了。今天谈的是保险业怎样盈利,前几天科技部总经理说了两点,针对企业,尤其是IT行业,IT架构有两个挑战,第一就是IT架构如何帮助我提高企业的核心竞争力,第二是提高企业业务的效率。Citrix所做的就是应用这样一个平台,不要看它是非常简单的一个接入平台,但它是一个标准,我的企业今天把它发布出来财务人员用,明天可能是一些重要的VIP用户来用,你可以通过统一的标准来接入到企业所有的应用里面,应用是给他或者给你的,是我可以控制的。Citrix可以做到现在很多企业把大部分的钱投入到维护现在的系统,这个比率是8:2的比例,就是80%的钱投入到怎样维护我的系统,而20%的钱才去想想这部分钱用什么的技术来提高我的技术。Citrix会把你的这种模式完全转变。

非常感谢大家!如果大家对这个感兴趣,在每位嘉宾手里有一份Citrix的调查表,Citrix会有一份精美的礼品,谢谢大家!

责任编辑:bluesky
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